الشروط والأحكام العامة ومعلومات المستهلك
تاريخ الإصدار: 24.11.2022
تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية (GTC) في الإصدار الساري في وقت الطلب المعني حصريا على خدمات البوابة "selbstauskunft.de" (المشار إليها فيما يلي: البوابة) الخاصة ب NLTS Global Analytics s. r. o (المشار إليها فيما يلي باسم NLTS). يمكن الوصول إلى NLTS على Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, البريد الإلكتروني: [email protected].
موضوع العقد مع NLTS هو حصريا الدعم الفني في طلب الحصول على معلومات من وكالات الائتمان ، على سبيل المثال وفقا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات وهنا حصريا إعداد نماذج الطلب من قبل NLTS نيابة عن الطرف الطالب وكذلك إرسال الطلب إلى الهيئة ذات الصلة. يتم توفير هذه الخدمة حصريا بالوسائل الإلكترونية. لا تدين NLTS بأي مشورة قانونية أو خدمات مالية ولا يحق لها القيام بذلك. إذا كانت الخدمات القانونية مطلوبة فيما يتعلق أو بدا نشاط المحامي مفيدا ، فستوصي NLTS بتكليف شركة محاماة. ليس لدى NLTS علاقة تعاقدية مع وكالات الائتمان وليس لها أي تأثير على استجاباتها أو سلوكها الآخر. كما أن NLTS ليست ملزمة بالاستفسار مع وكالات الائتمان أو التفاوض معها أو إحداث أي رد فعل.
توصي NLTS بطباعة أو حفظ هذه الشروط العامة بشكل مستقل بالإضافة إلى النصوص القانونية والتعاقدية الأخرى لتوثيق المعاملة التجارية المعنية.
لا يتم التخزين الشامل لنصوص العقد للمعاملة التجارية المعنية بواسطة NLTS.
- النطاق والتعاريف وخيارات الاتصال:
1.1 تنطبق الشروط والأحكام العامة هذه على جميع العقود التي تبرمها الأطراف الطالبة مع NLTS فيما يتعلق بالخدمات المقدمة على هذه البوابة (راجع القسم 1.4).
1.2 يتم رفض إدراج الشروط والأحكام الخاصة بمقدم الطلب ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك كتابة.
1.3 يفهم "الطلبات" بالمعنى المقصود في هذه الشروط والأحكام العامة على أنها تعني كلا من المستهلكين ورجال الأعمال بالمعنى المقصود في القانون المدني الألماني (BGB).
1.3.1 المستهلك بالمعنى المقصود في § 13 BGB هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.
1.3.2 رائد الأعمال بالمعنى المقصود في § 14 BGB هو أي شخص طبيعي أو اعتباري
أو شراكة ذات أهلية قانونية تعمل ، عند إبرام معاملة قانونية ، في ممارسة نشاطها التجاري أو المهني المستقل.
1.4 الخدمات بالمعنى المقصود في هذه الشروط والأحكام العامة هي جميع المنتجات والخدمات التي يمكن شراؤها من NLTS.
1.5 يمكنك الاتصال ب NLTS عن طريق البريد عبر العنوان NLTS Global Analytics s. r. o. يمكن الوصول إلى NLTS على Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, البريد الإلكتروني: [email protected] أو عبر الدردشة في الركن الأيمن السفلي من الموقع.
- لوائح إبرام العقد / فرض رسوم على الخدمات:
2.1 لا تشكل الخدمات التي تقدمها NLTS على البوابة عروضا ملزمة قانونا لإبرام عقد ، ولكنها بمثابة دعوة للطرف الطالب لتقديم عرض عقد ملزم (ما يسمى invitatio ad offerendum / دعوة لتقديم عرض).
2.2 يتم تقديم العرض الملزم قانونا من قبل الطرف الطالب بالنقر فوق الزر "طلب مع التكاليف". يحق ل NLTS رفض العرض حتى القبول. يتم إبرام العقد فقط عند استلام إعلان القبول من قبل NLTS ، والذي يتم إرساله عادة عن طريق البريد الإلكتروني في شكل نصي فور تقديم العرض.
2.3 يؤدي تقديم الخدمة إلى مطالبة بالتعويض من جانب NLTS. يشار إلى التكاليف صراحة في سياق الأمر. ستتلقى الأطراف الطالبة فاتورة لمرة واحدة مع ضريبة القيمة المضافة. لم يتم الاشتراك في أي اشتراك. إذا تم طلب خدمة أخرى ، يجب إبرام عقد جديد قائم على الرسوم.
- وصف مفصل لعملية الطلب:
وفقا للمادة 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB بالاقتران مع المادة 246c Nr. 1 EGBGB ، يجب على NLTS توفير الخطوات الفنية الفردية التي تؤدي إلى إبرام العقد.
3.1 يقوم الطرف الطالب بإدخال البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ الطلب في نموذج الطلب. سيطلب منك تأكيد دقة جميع البيانات وتم فحصها مرة أخرى قبل تقديم الطلب.
3.2 بالنقر فوق الزر "طلب مع تكاليف" ، تقدم الأطراف الطالبة عرضها الملزم إلى المزود.
3.3 ترسل NLTS بعد ذلك تأكيدا للطلب عن طريق البريد الإلكتروني ، والذي يمثل في نفس الوقت قبول عرض العقد للطرف الطالب. العقد ساري المفعول عند استلام هذا البريد الإلكتروني ، رهنا بالفقرة. 4 ، أبرمت بطريقة ملزمة قانونا للأطراف الطالبة.
- الغاء:
4.1 يحق للمستهلكين بالمعنى المقصود في § 13 BGB الحصول على حق قانوني في الانسحاب في إطار البيع عن بعد.
سياسة الإلغاء للمستهلكين
انسحاب:
لديك الحق في إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يوما دون إبداء الأسباب.
فترة الإلغاء أربعة عشر يوما من تاريخ إبرام العقد.
لممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا
عنوان NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
تشيكوسلوفاكيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
عن طريق بيان واضح (مثل خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني) لقرارك بالانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج السحب المرفق (القسم 4.3) ، ولكن هذا ليس إلزاميا.
من أجل الامتثال لفترة الانسحاب ، يكفي أن ترسل إشعارا بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
عواقب الإلغاء:
إذا قمت بإلغاء هذا العقد ، فسنقوم بتعويضك عن جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن حقيقة أنك اخترت نوعا مختلفا من التسليم عن أرخص تسليم قياسي نقدمه) ، على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يوما من التاريخ الذي تلقينا فيه إخطارا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد ، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك معك ؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف مقابل هذا السداد.
إذا كنت قد طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الانسحاب ، فيجب أن تدفع لنا مبلغا معقولا يتوافق مع نسبة الخدمات المقدمة بالفعل حتى الوقت الذي تبلغنا فيه بممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بهذا العقد مقارنة بالنطاق الإجمالي للخدمات المنصوص عليها في العقد.
نهاية سياسة الإلغاء
4.2 ينتهي حق الإلغاء قبل الأوان في حالة عقود تقديم خدماتنا وفقا للشروط التالية:
في حالة وجود عقد قائم على الرسوم مع التوفير الكامل للخدمة (إنشاء وإرسال نموذج الطلب) ، إذا كان لدى الأطراف الطالبة أ) اتفقت صراحة قبل تقديم الخدمة على أن NLTS تبدأ بتقديم الخدمة قبل انتهاء فترة الانسحاب (الاشتراك) ، ب) تم إرسال هذه الموافقة وفقا للمضاءة أ) و ج) أكدت الأطراف الطالبة معرفتها بذلك ، أن حقك في الإلغاء ينتهي مع الوفاء الكامل بالعقد من قبل NLTS (الاشتراك).
4.3 نموذج سحب النموذج
(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد ، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.)
في:
عنوان NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
تشيكوسلوفاكيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
أؤلغي/نلغي بموجب هذا العقد المبرم بيني/بيننا (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*):
تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*):
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم إخطارهم على الورق)
تاريخ
___________________________
(*) تحذف حسب الاقتضاء
- التزامات الطرف الآمر:
5.1 يؤكد العملاء أنهم بلغوا السن القانونية وأنهم يقدمون جميع المعلومات المطلوبة لتنفيذ العقد بصدق ، وإذا لزم الأمر ، يخطرون على الفور بجميع التغييرات ذات الصلة بالعلاقة التعاقدية ، ولا سيما تغيير الإقامة أو الاسم.
5.2 عادة ما تتم معالجة الطلب والاتصال به عن طريق البريد الإلكتروني كجزء من معالجة الطلب الآلية.
لذلك يجب على الأطراف الطالبة تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لمعالجة الطلب ، والذي بموجبه يمكن استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من NLTS.
على وجه الخصوص ، تقع على عاتق الطرف الطالب أيضا مسؤولية ضمان عدم إعاقة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من NLTS بسبب استخدام مرشح الرسائل الاقتحامية أو المعدات التقنية المماثلة.
5.3 تلتزم الأطراف الطالبة بملء جميع الحقول التي تم وضع علامة عليها على أنها إلزامية في وقت التسجيل بشكل صحيح وكامل. لا يسمح بالمعلومات الكاذبة أو الأسماء المستعارة. لا يمكن إجراء تصحيح أو إضافة معلومات لاحقة بعد تقديم العرض. NLTS ليست ملزمة بالتحقق من المعلومات المقدمة من الطرف الطالب للتأكد من صحتها أو قطعيتها أو أخطاءها. إذا فشل الطلب المقدم إلى وكالة الائتمان بسبب مثل هذه الأخطاء ، فهذه مسؤولية الطرف الطالب. لا يتم استرداد المكافأة من قبل NLTS في مثل هذه الحالات.
- الأسعار وشروط الدفع والتخلف عن السداد:
6.1 الأسعار المعروضة في متجر NLTS عبر الإنترنت هي الأسعار الإجمالية (الأسعار النهائية) ، أي أنها تشمل جميع مكونات الأسعار ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة الألمانية القانونية.
6.2 تقدم NLTS طرق الدفع التالية: الدفع على الحساب.
6.3 يتم الدفع على النحو التالي: يتلقى العميل فاتورة عن طريق البريد الإلكتروني. يجب تحويل هذا في غضون سبعة أيام إلى حساب المزود المحدد في الفاتورة.
6.4 بالنسبة للأضرار الناجمة عن التأخر في السداد والتكاليف والنفقات التي تكبدناها ، فإننا نحتفظ بالحق في تحميل الطرف الطالب التكاليف المتكبدة. علاوة على ذلك ، نحتفظ بالحق في فرض فائدة التخلف عن السداد القانونية وإحالة المطالبة إلى وكالة تحصيل لمزيد من الإنفاذ أو تكليفها بالإنفاذ نيابة عنا أو تكليف شركة محاماة.
6.5 بالنسبة لعمليات رد المبالغ المدفوعة من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي يكون الطرف الطالب مسؤولا عنها ، ستقوم NLTS بإصدار فاتورة بالرسوم المتكبدة بالإضافة إلى رسوم معالجة قدرها 39.90 يورو.
- تقديم الخدمات / توفير المعلومات من قبل وكالة الائتمان:
7.1 يتم توفير الخدمة من قبل NLTS بعد قبول العقد. في حالة توقع وقت معالجة أطول ، ستقوم NLTS بالإبلاغ عن طريق البريد الإلكتروني. يتكون تقديم الخدمات حصريا من إنشاء وإرسال استمارات الطلب. سيتم إرسال المعلومات نفسها إليك مباشرة من قبل وكالة الائتمان المعنية بصفتها المدين بالمعلومات المطلوبة.
7.2 لا تتحمل NLTS مخاطر الشراء. NLTS ملزمة فقط بإنشاء وإرسال نماذج الطلب إلى وكالة الائتمان المعنية ، ولكن ليس لجعل وكالة الائتمان تتخذ إجراء.
- دين:
8.1 NLTS مسؤولة تجاه الطرف الطالب في جميع حالات المسؤولية التعاقدية وغير التعاقدية في حالة النية والإهمال الجسيم وفقا للأحكام القانونية للأضرار أو سداد النفقات غير المجدية.
8.2 في حالات أخرى ، تكون NLTS مسؤولة فقط - ما لم ينص على خلاف ذلك في الفقرة 3 - في حالة خرق التزام تعاقدي ، يكون الوفاء به ضروريا للتنفيذ السليم للعقد والذي قد تعتمد عليه الأطراف الطالبة بانتظام (ما يسمى بالالتزام الأساسي) ، ويقتصر على التعويض عن الضرر المتوقع والنموذجي. ينطبق تحديد المسؤولية هذا أيضا لصالح الوكلاء غير المباشرين. وفي جميع الحالات الأخرى، تستبعد المسؤولية رهنا بالحكم الوارد في الفقرة 3.
8.3 تظل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة ووفقا لقانون المسؤولية عن المنتج غير متأثرة بالقيود والاستثناءات المذكورة أعلاه من المسؤولية.
- حقوق التاليف:
حصلت NLTS على حقوق الطبع والنشر أو مثل هذه الحقوق ، مثل حقوق الاستخدام ، للصور والأفلام والنصوص على هذا الموقع من أطراف ثالثة. لذلك يتطلب استخدام الصور والأفلام والنصوص طلبا وموافقة صريحة من NLTS. يمكن أيضا رفض هذا.
- مكان الاختصاص والقانون الواجب التطبيق ولغة العقد:
10.1 يخضع العقد وفقا لهذه الشروط والأحكام العامة حصريا لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
إذا كان المستهلكون الطالبون مستهلكين بالمعنى المقصود في القانون المدني الألماني (BGB) ولديهم إقامتهم المعتادة في الخارج ، فلن تتأثر الأحكام الإلزامية لهذه الولاية. لغة العقد هي الألمانية.
10.2 بقدر ما تكون الأطراف الطالبة وفقا ل BGB هي التجار أو الكيانات القانونية بموجب القانون العام أو الصناديق الخاصة بموجب القانون العام ، فإن مكان الاختصاص الحصري هو المكتب المسجل ل NLTS لجميع النزاعات الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن العلاقة التعاقدية.
- مدونة قواعد السلوك:
لم تضع NLTS أي مدونات سلوك بالمعنى المقصود في §312d i. V. m. المادة 246 أ § 1 فقرة 1 رقم 13 EGBGB.