Termini e condizioni generali e informazioni per i consumatori

Stato: 24.11.2022

Le seguenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano, nella versione valida al momento del rispettivo ordine, esclusivamente ai servizi del portale "selbstauskunft.de" (di seguito: il portale) della NLTS Global Analytics s. r. o (di seguito: NLTS). La NLTS è raggiungibile all'indirizzo Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected].

L'oggetto del contratto con la NLTS è esclusivamente l'assistenza tecnica per la richiesta di informazioni alle agenzie di credito, ad esempio ai sensi dell'art. 15 DSGVO, e in questo caso esclusivamente la preparazione dei moduli di richiesta da parte della NLTS per conto del committente e l'invio della richiesta all'agenzia interessata. Questo servizio viene fornito esclusivamente per via elettronica. La NLTS non fornisce consulenza legale o servizi finanziari e non è autorizzata a farlo. Nella misura in cui siano necessari servizi legali in relazione alla questione o anche nel caso in cui l'attività di un avvocato appaia vantaggiosa, l'NLTS raccomanderà l'incarico a uno studio legale. Il NLTS non ha alcun rapporto contrattuale con le agenzie di credito e non ha alcuna influenza sulle loro risposte o su altri comportamenti. La NLTS non è inoltre tenuta ad informarsi presso le agenzie di credito, a negoziare con loro o a provocare una qualsiasi reazione.

La NLTS raccomanda di stampare o salvare autonomamente le presenti CG e gli altri testi legali e contrattuali per la documentazione della rispettiva transazione commerciale.
L'NLTS non memorizza in modo completo i testi dei contratti per le rispettive transazioni commerciali.

1. Ambito di applicazione, definizioni dei termini e opzioni di contatto:

1.1 Le presenti CG si applicano a tutti i contratti che i Committenti stipulano con la NLTS per i servizi presentati su questo portale (cfr. punto 1.4).

1.2 L'inclusione di termini e condizioni proprie del committente è contestata, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto.

1.3 Per "committente" ai sensi delle presenti CG si intendono sia i consumatori che gli imprenditori ai sensi del BGB.

1.3.1 Un consumatore ai sensi dell'articolo 13 del Codice Civile tedesco (BGB) è una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

1.3.2 Un imprenditore ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB) è una persona fisica o giuridica
o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

1.4 Ai fini delle presenti CG, per servizi si intendono tutti i prodotti e i servizi che possono essere acquistati dall'NLTS.

1.5 NLTS può essere contattata per posta all'indirizzo NLTS Global Analytics s. r. o. NLTS può essere contattata all'indirizzo Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected] o tramite la chat nell'angolo in basso a destra del sito web.

2. Regolamenti sulla stipula del contratto/debito di pagamento dei servizi:

2.1 I servizi presentati dall'NLTS sul portale non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti per la stipula di un contratto, ma servono come invito ai committenti a presentare un'offerta contrattuale vincolante (la cosiddetta invitatio ad offerendum/invito a presentare un'offerta).

2.2 La presentazione giuridicamente vincolante dell'offerta da parte dei committenti avviene cliccando sul pulsante "ordine con spese". L'NLTS ha il diritto di rifiutare un'offerta fino all'accettazione. Il contratto sarà concluso solo al ricevimento della dichiarazione di accettazione da parte dell'NLTS, che di norma sarà inviata in forma testuale via e-mail subito dopo la presentazione dell'offerta.

2.3 La fornitura del servizio darà luogo a una richiesta di pagamento da parte dell'NLTS. I costi devono essere esplicitamente indicati nell'ambito dell'ordine. Gli ordinanti riceveranno una fattura unica con l'indicazione dell'IVA. Non è stata conclusa alcuna sottoscrizione. Se viene richiesto un ulteriore servizio, è necessario stipulare un nuovo contratto con i relativi costi.

3. Descrizione dettagliata del processo di ordinazione:

                  Ai sensi del § 312i comma 1 frase 1 n. 2 BGB in combinato disposto con l'art. 246c n. 1 EGBGB, le singole fasi tecniche che portano alla conclusione del contratto devono essere messe a disposizione dall'NLTS.

3.1 I committenti inseriscono nel modulo d'ordine i dati personali necessari per l'esecuzione dell'ordine. Verrà chiesto di confermare che tutti i dati sono corretti e sono stati ricontrollati prima di effettuare l'ordine.

3.2 Facendo clic sul pulsante "ordine con spese", i committenti presentano al fornitore la loro offerta vincolante.

3.3 L'NLTS invierà quindi una conferma d'ordine via e-mail, che costituirà al contempo l'accettazione dell'offerta contrattuale da parte degli ordinanti. Il contratto sarà legalmente vincolante al momento della ricezione della presente e-mail da parte dei committenti, fatta salva la clausola 4.

 

 

4. Politica di cancellazione:

4.1 I consumatori ai sensi del § 13 del Codice Civile tedesco (BGB) hanno diritto a un diritto di recesso previsto dalla legge nell'ambito della vendita a distanza.

Politica di cancellazione per i consumatori

Diritto di recesso:

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviarci

Indirizzo NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-mail: [email protected]

mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato (sezione 4.3), che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca:

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Se avete richiesto l'inizio dei servizi durante il periodo di recesso, dovrete corrisponderci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci notificate l'esercizio del diritto di recesso rispetto al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.

Fine della politica di cancellazione

4.2 Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura dei nostri servizi alle seguenti condizioni:

                  In caso di contratto a pagamento, con la fornitura completa del servizio (preparazione e invio del modulo di richiesta), se i committenti a) hanno acconsentito espressamente prima della fornitura del servizio che la NLTS inizi con la fornitura del servizio prima della scadenza del periodo di recesso (opt-in), b) tale consenso è stato trasmesso ai sensi della lettera a) e c) i committenti hanno confermato di essere a conoscenza del fatto che il loro diritto di recesso scade con l'adempimento completo del contratto da parte della NLTS (opt-in).

4.3 Modulo di cancellazione del modello

(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

A:

Indirizzo NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-mail: [email protected]

Con la presente revoco il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

Nome del/i consumatore/i:

Indirizzo del/i consumatore/i:

Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)

Data

 

___________________________

(*) cancellare se applicabile

5. Obblighi del committente:

5.1 I committenti dichiarano di essere maggiorenni e di fornire in modo veritiero tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto e, se del caso, di comunicare immediatamente tutti i cambiamenti rilevanti per il rapporto contrattuale, in particolare un cambio di residenza o di nome.

5.2 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avverranno generalmente via e-mail nell'ambito dell'elaborazione automatizzata dell'ordine.
Per l'elaborazione dell'ordine, i committenti devono pertanto fornire un indirizzo e-mail valido, con il quale ricevere le e-mail inviate dalla NLTS.
In particolare, il committente è tenuto a garantire che l'accesso alle e-mail inviate dall'NLTS non sia ostacolato dall'uso di un filtro SPAM o di dispositivi tecnici analoghi.

5.3 I committenti sono tenuti a compilare correttamente e completamente tutti i campi contrassegnati come obbligatori durante la registrazione. Non sono ammesse informazioni errate o pseudonimi. Non è possibile correggere o aggiungere informazioni successivamente alla presentazione dell'offerta. L'NLTS non è tenuto a verificare l'autenticità, la fondatezza o gli errori delle informazioni fornite dall'ordinante. Se la richiesta all'agenzia di credito non va a buon fine a causa di tali errori, la responsabilità è del committente. In questi casi, l'NLTS non rimborserà il compenso.

6. Prezzi, termini di pagamento e inadempienze:

6.1 I prezzi indicati nel negozio online dell'NLTS sono prezzi totali (prezzi finali), ossia comprendono tutte le componenti del prezzo, compresa l'imposta sul valore aggiunto tedesca prevista per legge.

6.2 L'NLTS offre i seguenti metodi di pagamento: Pagamento in acconto.

6.3 Il pagamento avverrà come segue: il Cliente riceverà una fattura via e-mail. Il bonifico deve essere effettuato entro sette giorni sul conto del Fornitore indicato nella fattura.

6.4 Ci riserviamo il diritto di addebitare al committente i danni causati dai ritardi di pagamento e i costi e le spese da noi sostenuti per questo. Inoltre, ci riserviamo il diritto di addebitare gli interessi di mora previsti dalla legge, nonché di cedere il credito a un'agenzia di recupero crediti per un'ulteriore esecuzione o di incaricare tale agenzia di eseguire il credito per nostro conto o di incaricare uno studio legale.

6.5 In caso di riaddebito da parte della banca o della società di carte di credito di cui è responsabile l'ordinante, l'NLTS fatturerà le spese sostenute più una commissione di elaborazione di 39,90 EUR. La banca o la società di carte di credito sarà responsabile dell'importo del riaddebito.

 

7. Fornitura del servizio/emissione delle informazioni da parte dell'agenzia di credito:

7.1 Il servizio sarà erogato dopo l'accettazione del contratto da parte dell'NLTS. Nel caso in cui sia prevedibile un tempo di elaborazione più lungo, la NLTS lo comunicherà via e-mail. La prestazione del servizio consiste esclusivamente nella preparazione e nell'invio dei moduli di domanda. Le informazioni stesse vi saranno inviate direttamente dall'agenzia di credito interessata in quanto debitrice delle informazioni richieste.

7.2 L'NLTS non si assume alcun rischio di approvvigionamento. L'NLTS è tenuto solo a preparare e inviare i moduli di richiesta alla rispettiva agenzia di credito, ma non a far sì che l'agenzia di credito prenda provvedimenti.

8. Responsabilità:

8.1 L'NLTS è responsabile nei confronti dei committenti in tutti i casi di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in caso di dolo e colpa grave, in conformità alle disposizioni di legge per il risarcimento dei danni o il rimborso delle spese inutili.

8.2 Negli altri casi, l'NLTS è responsabile - per quanto non diversamente disciplinato nel paragrafo 3 - solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza le parti ordinanti possono regolarmente fare affidamento (il cosiddetto obbligo cardinale), e ciò si limita al risarcimento del danno prevedibile e tipico. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore degli agenti vicari. In tutti gli altri casi, la responsabilità è esclusa, fatta salva la disposizione di cui al paragrafo 3.

8.3 La responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto non è influenzata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.

9. Diritti d'autore:

La NLTS ha acquisito da terzi diritti d'autore o diritti simili, come i diritti d'uso, su immagini, filmati e testi presenti su questo sito. Qualsiasi utilizzo di immagini, filmati e testi richiede pertanto una richiesta e un consenso esplicito da parte della NLTS. Tale consenso può anche essere rifiutato.

10. Foro competente, legge applicabile e lingua contrattuale:

10.1 Il contratto ai sensi delle presenti CGV è disciplinato esclusivamente dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Se il committente è un consumatore ai sensi del Codice Civile tedesco (BGB) e ha la sua residenza abituale all'estero, le disposizioni obbligatorie di questo paese rimangono inalterate. La lingua del contratto è il tedesco.

10.2 Se le parti ordinanti sono commercianti ai sensi del Codice Civile tedesco, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è la sede legale dell'NLTS.

11. Codice di condotta:

La NLTS non ha sottoscritto alcun codice di condotta ai sensi del § 312d in combinato disposto con l'art. 246a § 1 comma 1 n. 13 EGBGB.