Termeni și condiții generale și informarea consumatorilor

Statut: 24.11.2022

Următorii Termeni și Condiții Generale (GTC) se aplică în versiunea valabilă la momentul comenzii respective exclusiv serviciilor portalului "selbstauskunft.de" (denumit în continuare: Portalul) nlts Global Analytics s. r. o (denumit în continuare NLTS). NLTS poate fi contactat la Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected].

Obiectul contractului cu NLTS este exclusiv suportul tehnic în cererea de informații de la agențiile de credit, de exemplu, în conformitate cu articolul 15 din RGPD și aici exclusiv pregătirea formularelor de cerere de către NLTS în numele părții care comandă, precum și trimiterea cererii către organismul relevant. Acest serviciu este furnizat exclusiv prin mijloace electronice. NLTS nu datorează consultanță juridică sau servicii financiare și nu are dreptul să facă acest lucru. În cazul în care serviciile juridice sunt necesare în legătură sau activitatea unui avocat pare chiar avantajoasă, NLTS va recomanda punerea în funcțiune a unei firme de avocatură. NLTS nu are nicio relație contractuală cu agențiile de credit și nu are nicio influență asupra răspunsurilor sau a altor comportamente ale acestora. De asemenea, NLTS nu este obligată să se intereseze cu agențiile de credit, să negocieze cu acestea sau să producă vreo reacție.

NLTS recomandă să imprimați sau să salvați în mod independent aceste GTC, precum și alte texte juridice și contractuale pentru documentarea tranzacției de afaceri respective.
Nlts nu are loc o stocare cuprinzătoare a textelor contractului pentru respectiva tranzacție comercială.

1. Domeniu de aplicare, definiții și opțiuni de contact:

1.1            Aceste GTC se aplică tuturor contractelor pe care părțile care comandă le încheie cu NLTS cu privire la serviciile prezentate pe acest portal (vezi secțiunea 1.4).

1.2 Includerea propriilor termeni și condiții ale ordonatorului este respinsă prin prezenta, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres în scris.

1.3 "Ordonatorii" în sensul acestor GTC se înțelege atât consumatori, cât și antreprenori în sensul Codului civil german (BGB).

1.3.1 Un consumator în sensul articolului 13 din BGB este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în principal nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

1.3.2 Antreprenorul în sensul § 14 BGB este orice persoană fizică sau juridică
sau un parteneriat cu capacitate juridică care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității sale profesionale comerciale sau independente.

1.4 Serviciile în sensul acestor GTC sunt toate produsele și serviciile care pot fi achiziționate de la NLTS.

1.5 Puteți contacta NLTS prin poștă prin intermediul adresei NLTS Global Analytics s. r. o. NLTS poate fi contactat la Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected] sau prin chat-ul din colțul din dreapta jos al site-ului web.

2. Reglementări pentru încheierea contractului/exigibilitatea serviciilor:

2.1 Serviciile prezentate de NLTS pe portal nu constituie oferte obligatorii din punct de vedere juridic pentru încheierea unui contract, ci servesc drept invitație adresată părții care comandă să depună o ofertă contractuală obligatorie (așa-numita invitație ad offerendum/invitație de a depune o ofertă).

2.2 Depunerea obligatorie din punct de vedere juridic a ofertei de către partea care comandă are loc făcând clic pe butonul "comandă cu costuri". NLTS are dreptul de a respinge o ofertă până la acceptare. Contractul este încheiat numai după primirea declarației de acceptare de către NLTS, care este de obicei trimisă prin e-mail în format text imediat după depunerea ofertei.

2.3 Prestarea serviciului dă naștere unei cereri de remunerație din partea NLTS. Cheltuielile de judecată sunt evidențiate în mod explicit în cadrul ordonanței. Părțile care comandă vor primi o factură unică cu TVA. Nu este abonat niciun abonament. În cazul în care se solicită un serviciu suplimentar, trebuie încheiat un nou contract bazat pe taxe.

3. Descrierea detaliată a procesului de comandă:

                  În conformitate cu § 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB coroborat cu art. 246c Nr. 1 EGBGB, NLTS trebuie să furnizeze etapele tehnice individuale care conduc la încheierea contractului.

3.1 Partea ordonată introduce datele cu caracter personal necesare pentru executarea ordinului în formularul de comandă. Vi se va cere să confirmați că toate datele sunt corecte și au fost verificate din nou înainte de a plasa comanda.

3.2 Făcând clic pe butonul "comandă cu costuri", părțile care comandă își depun oferta obligatorie la furnizor.

3.3 NLTS trimite apoi o confirmare a comenzii prin e-mail, care, în același timp, reprezintă acceptarea ofertei contractuale a părții care comandă. Contractul este valabil la primirea acestui e-mail, sub rezerva alin. 4, încheiate în mod obligatoriu din punct de vedere juridic pentru părțile care ordonă.

 

 

4. Anulare:

4.1 Consumatorii în sensul articolului 13 din BGB au dreptul la un drept legal de retragere în cadrul vânzării la distanță.

Politica de anulare pentru consumatori

Retragere:

Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi motive.

Perioada de revocare este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați

Adresa NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-mail: [email protected]

printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza formularul de retragere a modelului atașat (secțiunea 4.3), dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele revocării:

Dacă revocați acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea revocării acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dvs.; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.

Dacă ați solicitat ca serviciile să înceapă în timpul perioadei de retragere, trebuie să ne plătiți o sumă rezonabilă corespunzătoare proporției serviciilor deja furnizate până în momentul în care ne informați cu privire la exercitarea dreptului de retragere cu privire la acest contract în comparație cu domeniul total de aplicare al serviciilor prevăzute în contract.

Sfârșitul politicii de anulare

4.2 Dreptul de revocare expiră prematur în cazul contractelor de furnizare a serviciilor noastre în următoarele condiții:

                  În cazul unui contract contra cost cu prestarea completă a serviciului (crearea și expedierea formularului de cerere), în cazul în care părțile care comandă au a) convenit în mod expres înainte de furnizarea serviciului că NLTS începe cu furnizarea serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere (opt-in), b) acest consimțământ a fost transmis în conformitate cu literele (a) și c) părțile care au comandat și-au confirmat cunoștința de acest lucru, că dreptul dumneavoastră de revocare expiră odată cu îndeplinirea completă a contractului de către NLTS (opt-in).

4.3 Model de formular de retragere

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)

La:

Adresa NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-mail: [email protected]

Prin prezenta revocăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*):

Comandat la data de (*)/primit la data de (*):

Numele consumatorului (consumatorilor):

Adresa consumatorului (consumatorilor):

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai dacă este notificată pe suport de hârtie)

Dată

 

___________________________

(*) Se elimină, după caz

5. Obligațiile părții ordonatoare:

5.1 Clienții se asigură că au vârsta legală și că furnizează toate informațiile necesare pentru executarea contractului în mod veridic și, dacă este necesar, notifică imediat toate modificările relevante pentru relația contractuală, în special schimbarea reședinței sau a numelui.

5.2 Procesarea comenzilor și contactarea au loc, de obicei, prin e-mail, ca parte a procesării automate a comenzilor.
Prin urmare, părțile care comandă trebuie să furnizeze o adresă de e-mail validă pentru procesarea comenzilor, sub care pot fi primite e-mailurile trimise de NLTS.
În special, este, de asemenea, responsabilitatea părții care comandă să se asigure că accesul la e-mailurile trimise de NLTS nu este afectat de utilizarea unui filtru SPAM sau a unui echipament tehnic similar.

5.3 Părțile care comandă sunt obligate să completeze corect și complet toate câmpurile marcate ca obligatorii la momentul înregistrării. Nu sunt permise informații sau pseudonime false.  O corecție ulterioară sau adăugarea informațiilor după depunerea ofertei nu este posibilă. NLTS nu este obligată să verifice informațiile furnizate de partea care comandă pentru autenticitate, concludență sau erori. În cazul în care cererea adresată agenției de credit nu reușește din cauza unor astfel de erori, aceasta este responsabilitatea părții care comandă. O rambursare a remunerației de către NLTS nu are loc în astfel de cazuri.

6. Prețuri, termene de plată și neplată:

6.1 Prețurile cotate în magazinul online NLTS sunt prețuri totale (prețuri finale), adică includ toate componentele de preț, inclusiv taxa pe valoarea adăugată legală din Germania.

6.2 NLTS oferă următoarele metode de plată: Plata în cont.

6.3 Plata se face după cum urmează: clientul primește o factură prin e-mail. Aceasta trebuie transferată în termen de șapte zile în contul furnizorului specificat în factură.

6.4 Pentru daunele cauzate de întârzierea efectuării plăților și costurile și cheltuielile suportate de noi, ne rezervăm dreptul de a percepe părții care comandă costurile suportate. În plus, ne rezervăm dreptul de a percepe dobânda penală legală și de a cesiona creanța unei agenții de colectare pentru o executare ulterioară sau de a o comisiona cu executare în numele nostru sau de a comanda o firmă de avocatură.

6.5 Pentru rambursările efectuate de banca sau compania de carduri de credit pentru care este responsabilă partea care comandă, NLTS va factura taxele suportate plus o taxă de procesare de 39,90 EUR.

 

7. Furnizarea de servicii/furnizarea de informații de către agenția de credit:

7.1 Serviciul este furnizat de NLTS după acceptarea contractului. În cazul în care este previzibil un timp de procesare mai lung, NLTS va informa prin e-mail. Prestarea de servicii constă exclusiv în crearea și expedierea formularelor de cerere. Informațiile în sine vă vor fi trimise direct de către agenția de credit în cauză, în calitate de debitor al informațiilor solicitate.

7.2 Un risc de achiziție nu este asumat de NLTS. NLTS este obligată doar să creeze și să trimită formularele de cerere agenției de credit respective, dar nu să determine agenția de credit să ia măsuri.

8. Responsabilitate:

8.1 NLTS este răspunzătoare față de partea care comandă în toate cazurile de răspundere contractuală și necontractuală în caz de intenție și neglijență gravă, în conformitate cu dispozițiile legale privind daunele sau rambursarea cheltuielilor inutile.

8.2 În alte cazuri, NLTS va fi responsabilă – cu excepția cazului în care se prevede altfel la alineatul (3) – numai în cazul încălcării unei obligații contractuale, a cărei îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pentru respectarea căreia părțile care ordonă se pot baza în mod regulat (așa-numita obligație cardinală) și se limitează la despăgubiri pentru daunele previzibile și tipice. Această limitare a răspunderii se aplică, de asemenea, în favoarea agenților de serviciu. În toate celelalte cazuri, răspunderea este exclusă sub rezerva dispoziției de la alineatul (3).

8.3 Răspunderea pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății și în conformitate cu Legea privind răspunderea pentru produse nu este afectată de limitările și excluderile de răspundere de mai sus.

9. Autor:

NLTS a dobândit drepturi de autor sau astfel de drepturi, cum ar fi drepturile de utilizare, asupra imaginilor, filmelor și textelor de pe acest site de la terți. Prin urmare, utilizarea imaginilor, filmelor și textelor necesită o cerere și un consimțământ expres din partea NLTS. Acest lucru poate fi, de asemenea, refuzat.

10. Locul jurisdicției, legea aplicabilă și limba contractuală:

10.1 Contractul în conformitate cu aceste GTC este supus exclusiv legislației Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.
În cazul în care consumatorii care comandă sunt consumatori în sensul Codului civil german (BGB) și își au reședința obișnuită în străinătate, dispozițiile obligatorii ale acestui stat nu sunt afectate. Limba contractului este germana.

10.2 În măsura în care părțile care comandă în conformitate cu BGB sunt comercianți, persoane juridice de drept public sau fonduri speciale în temeiul dreptului public, locul exclusiv de jurisdicție este sediul social al NLTS pentru toate litigiile care decurg direct sau indirect din relația contractuală.

11. Codul de conduită:

NLTS nu a elaborat niciun cod de conduită în sensul articolului 312d i. V. m.  Articolul 246a § 1 sec. 1 nr. 13 EGBGB.