Studiul SCHUFA pune problema încrederii

Într-un studiu reprezentativ din ianuarie 2021, portalul pentru protecția consumatorilor selbstauskunft.de a cercetat gradul de încredere pe care populația germană îl are în SCHUFA Holding AG și, în special, în produsul principal, autodivulgarea SCHUFA, cu un studiu SCHUFA. În consecință, SCHUFA eșuează la propria sa pretenție "Creăm încredere". Cauza pare a fi calitatea slabă a datelor și metodele de lucru învechite în informațiile furnizate.

SCHUFA Holding AG se prezintă ca fiind cea mai importantă agenție germană de credit și influențează astfel viața tuturor celor 69,43 milioane de cetățeni adulți germani. Esența brandului SCHUFA derivată din istorie și pentru care s-a străduit este "încrederea". Dar este acest lucru justificat și astăzi? Chiar mai au nemții încredere în SCHUFA? Un studiu empiric ar trebui să clarifice exact acest lucru.

Fond

Dacă credeți că cercetarea NDR, atunci SCHUFA Holding AG se dezvoltă din ce în ce mai mult la reprezentantul de interes al companiilor private și lasă rolul de observator neutru și protector împotriva fraudei și a comportamentului slab de plată.

Potrivit cercetării NDR , SCHUFA dispune de o bază de date al cărei conținut face dificilă modificarea furnizorului de energie și a tarifului pentru energia electrică. În acest "e-pool al biroului de credit", datele contractuale ale clienților sunt stocate și ar trebui să fie puse la dispoziția furnizorilor de energie. În acest context, se mai poate vorbi de o SCHUFA neutră și această ofertă mai corespunde ordinii inițiale a SCHUFA? Cât de mare este încrederea germanilor în SCHUFA în acest moment? Și imaginea de sine propagată de SCHUFA corespunde evaluării populației?

Încrederea germanilor în SCHUFA pe teren

Rezultatul este sobering:

• Fiecare al 5-lea german are complet neîncredere în SCHUFA (13,89 milioane de oameni)
• Mai mult de 80% dintre germanii cu experiențe SCHUFA negative au încredere totală în companie
• Mai mult de 50% din populație (fără experiență personală negativă cu SCHUFA) nu are încredere în activitatea SCHUFA
• În total, 50% dintre germani (34,72 milioane de persoane cu vârsta de peste 18 ani) au încredere în SCHUFA puțin sau deloc.
• 21,1% dintre germani au avut deja probleme cu intrările SCHUFA incorecte sau depășite în trecut (14,65 milioane de persoane)

Nici un contract de închiriere, nici un contract de telefonie mobilă cu intrare negativă SCHUFA, chiar dacă acest lucru este greșit!

Ce înseamnă aceasta? Fără autodivulgare schufa pozitivă, aproape nimic nu funcționează în Germania: contractele de închiriere, contractele de telefonie mobilă, împrumuturile, chiar și asigurările auto vin exclusiv cu informații pozitive SCHUFA. În schimb, acest lucru înseamnă că persoanele cu intrări negative sunt excluse de facto din viața economică.

Motivele pentru atitudinea extraordinar de negativă a germanilor față de SCHUFA sunt susceptibile de a sta în modul în care funcționează SCHUFA. SCHUFA pare să aibă o problemă masivă de date, metoda de colectare vine dintr-o perioadă în care posibilitățile tehnice de acces în timp util nu au fost date.

Fiecare a 5-a informație SCHUFA este greșită?! – la fiecare a 5-a neîncredere germană în SCHUFA!

La întrebarea "Ați avut deja probleme în trecut din cauza intrărilor SCHUFA incorecte sau depășite?", unul din cinci a răspuns "Da".

În acest scop, un alt studiu în cooperare cu o firmă de avocatură la nivel național este în curs de desfășurare, care va clarifica întrebarea cât de multe informații SCHUFA conțin de fapt date incorecte sau depășite. Pentru a îndemna SCHUFA să respecte un standard minim de calitate, fiecare caz în parte trebuie examinat legal, trebuie luate în considerare perioadele de ștergere legală pentru a obține un rezultat fiabil din punct de vedere științific. Rezultatul acestui studiu de monitorizare este așteptat până la jumătatea anului 2021.

Dacă doriți să fiți sigur de datele SCHUFA, puteți solicita datele aici: