Peut-on se fier aux renseignements de la SCHUFA ? Une étude dit que non !
Une étude réalisée en 2009 par Ilse Aigner, alors ministre de la protection des consommateurs, a constaté que 46% des données enregistrées par des agences de crédit comme la SCHUFA étaient fausses.
selbstauskunft.de a passé en revue le matériel disponible. Nous partons du principe, sur la base des réactions de nombreux clients qui ont demandé leur renseignement SCHUFA par notre intermédiaire, qu'une grande partie des inscriptions SCHUFA sont effectivement entachées d'erreurs ou obsolètes. Cela a parfois de graves conséquences pour les personnes concernées : Les achats à tempérament, les crédits ou les contrats de téléphonie mobile ne peuvent alors être obtenus que plus difficilement ou à des conditions défavorables.
La base de données de l'étude Aigner est scientifiquement très problématique !
Il faut toutefois être juste : l'étude a aujourd'hui 11 ans. Nous ne savons pas si les données des agences de crédit se sont améliorées ou non.
De plus, l'étude de l'époque repose sur un sondage réalisé auprès de 100 personnes seulement. Nous ne savons pas comment elles ont été sélectionnées. Comme nous le savons, compte tenu de l'énorme volume de données de la SCHUFA, par exemple, une étude statistique sérieuse ne peut pas être réalisée avec seulement 100 personnes. C'est sans doute le principal reproche que l'on peut faire à l'étude Aigner de l'époque.
Néanmoins, l'étude met en évidence un problème structurel auquel sont probablement confrontées les agences d'évaluation du crédit, et en premier lieu la SCHUFA, la plus grande entreprise de ce marché : La SCHUFA ne peut enregistrer que les données que d'autres entreprises lui transmettent. Un contrôle de la qualité des renseignements fournis par la SCHUFA n'est donc en soi guère possible.
Gagner en clarté - demander un auto-renseignements de la SCHUFA et vérifier !
Inversement, cela signifie que nous devons, en tant que consommateurs, vérifier nous-mêmes si nos données y sont à jour afin d'éviter tout désagrément. Le moyen le plus simple est de faire une Renseignements personnels de la SCHUFA.
Il est possible de faire une demande à tout moment et sans problème via self-auskunft.de!
Plus d'informations :
https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/auskunfteien-aigner-attackiert-die-schufa/1583386.html
https://www.n-tv.de/ratgeber/Schufa-Auskunft-oft-falsch-article467393.html
