Politica de confidențialitate

Situația la: martie 2026

§ 1 Operatorul

Entitatea responsabilă în sensul legislației privind protecția datelor este:

NLTS Global Analytics s.r.o.
Malá 43/6, 301 00 Pilsen, Republica Cehă

Director general: Frank Drescher, MBA
E-mail: [email protected]
Număr de înregistrare: 09262024
Registrul comerțului: C 39473/KSPL Pilsen
Cod de identificare fiscală: CZ09262024

Având în vedere dimensiunea întreprinderii, nu este necesară numirea unui responsabil cu protecția datelor.

§ 2 Dispoziții generale privind prelucrarea datelor

În principiu, prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru asigurarea funcționalității site-ului web, precum și a conținutului și serviciilor noastre. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor noștri se efectuează, de regulă, numai cu consimțământul utilizatorului. Se face o excepție în cazurile în care obținerea prealabilă a consimțământului nu este posibilă din motive practice, iar prelucrarea datelor este permisă de dispozițiile legale.

Întrucât această ofertă se adresează în mod specific utilizatorilor din Germania (principiul pieței), respectăm, pe lângă RGPD, și prevederile Legii germane privind protecția datelor în domeniul telecomunicațiilor și al serviciilor digitale (TDDDG), în special articolul 25 din TDDDG privind protecția vieții private în cazul echipamentelor terminale.

Transmiterea datelor pe internet (de exemplu, în cazul comunicării prin e-mail) poate prezenta vulnerabilități de securitate. Nu este posibilă o protecție completă a datelor împotriva accesului neautorizat al terților. Din motive de securitate, acest site web utilizează criptarea SSL sau TLS.

§ 3 Fișiere jurnal ale serverului

De fiecare dată când accesați site-ul nostru web, furnizorul nostru de servicii de găzduire înregistrează automat date și informații despre sistemul computerului utilizatorului în fișierele jurnal ale serverului.

Date înregistrate:

Adresa IP a computerului solicitant
Data și ora accesării
Numele și adresa URL a fișierului accesat
Site-ul web de pe care se efectuează accesarea (URL-ul de referință)
Browserul utilizat și, eventual, sistemul de operare
Volumul de date transferate
Cod de stare HTTP

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interesul legitim de a asigura funcționarea fără probleme a site-ului web și de a preveni atacurile).

Durata de stocare: adresele IP sunt anonimizate după 24 de ore. Fișierele jurnal ale serverului sunt șterse după 72 de ore.

§ 4 Cookie-uri și gestionarea consimțământului

4.1 Informații generale despre cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate în browserul de internet sau de către acesta pe sistemul informatic al utilizatorului. Cookie-urile nu provoacă daune dispozitivului dumneavoastră și nu conțin viruși.

4.2 Bannerul de consimțământ

La prima vizită pe site-ul nostru web, se afișează un banner de consimțământ al unui furnizor extern de servicii de gestionare a consimțământului, prin intermediul căruia puteți accepta sau refuza utilizarea diferitelor categorii de cookie-uri. Alegerea dumneavoastră este stocată într-un cookie în browserul dumneavoastră și va fi luată în considerare automat la o vizită ulterioară.

În acest context, se poate stabili o conexiune cu serverele furnizorului din UE pentru a documenta consimțământul dumneavoastră și alte declarații privind utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu normele de protecție a datelor.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. c din RGPD (îndeplinirea unei obligații legale — obținerea consimțământului prevăzut de lege); § 25 din TDDDG.

4.3 Cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic

Cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic (de exemplu, pentru memorarea preferințelor dvs. privind cookie-urile, cookie-urile de sesiune) sunt instalate fără consimțământul dvs., deoarece sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului web.

Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interes legitim în asigurarea funcționării fără erori a site-ului web); § 25 alin. 2 nr. 2 din TDDDG (cookie-uri absolut necesare).

4.4 Cookie-uri de analiză și de marketing

În modul standard — fără consimțământul dumneavoastră — nu se instalează cookie-uri de analiză sau de marketing. Aceste cookie-uri sunt activate numai după ce v-ați dat consimțământul expres prin intermediul bannerului de consimțământ.

Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD coroborat cu § 25 alin. 1 din TDDDG (consimțământ). Consimțământul poate fi revocat în orice moment.

§ 5 Analiza web (numai cu consimțământul utilizatorului)

Folosim un serviciu de analiză web pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. Acest serviciu este integrat prin intermediul sistemului nostru de gestionare a consimțământului. Fără consimțământul dumneavoastră, nu se vor seta cookie-uri de analiză și nu se vor crea profiluri personale ale utilizatorilor.

Dacă vă dați acordul în bannerul de consimțământ, datele de utilizare vor fi colectate și transmise furnizorului de servicii. Adresele IP sunt anonimizate înainte de stocare (anonimizarea IP).

Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD coroborat cu § 25 alin. 1 din TDDDG (consimțământ) în cazul consimțământului activ; art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interes legitim) pentru semnalele de acoperire anonimizate fără consimțământ.

Transferuri către țări terțe: SUA, în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor.

Revocarea consimțământului: Vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin intermediul bannerului de consimțământ sau al linkului „Setări cookie” din subsolul paginii.

§ 6 Măsurarea anonimă a audienței

Pe lângă analiza web bazată pe consimțământ, utilizăm un serviciu de analiză pentru măsurarea anonimă a audienței, care nu colectează date cu caracter personal, nu stochează adrese IP și nu efectuează amprentarea browserului. Se înregistrează exclusiv date de acces agregate, care nu pot fi asociate cu persoane fizice.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interes legitim în măsurarea anonimă a audienței).

§ 7 Măsurarea conversiilor (platforme publicitare)

În cazul în care accesați site-ul nostru web prin intermediul unui anunț publicitar (publicitate pe motoarele de căutare sau pe rețelele de socializare), se înregistrează un identificator tehnic din adresa URL de acces în cadrul sesiunii dumneavoastră, iar la trimiterea cererii, acesta este transmis de către server către platforma publicitară respectivă, pentru a măsura succesul campaniei.

Datele cu caracter personal sunt pseudonimizate înainte de a fi transmise (metoda de hash SHA-256). Platformele publicitare nu au acces la datele cu caracter personal în format necriptat.

În prezent, sunt integrate următoarele categorii de platforme publicitare:

Publicitate pe motoarele de căutare (furnizori cu sediul în UE/SUA)
Publicitate pe rețelele sociale (furnizori cu sediul în UE/SUA)

Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. a RGPD coroborat cu § 25 alin. 1 TDDDG (consimțământ) în cazul acordului activ exprimat prin bannerul de consimțământ; Art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim în măsurarea eficienței publicitare) pentru măsurarea conversiilor pseudonimizate la nivel de server, fără acces la dispozitivele finale.

Transferuri către țări terțe: SUA, în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor.

§ 8 Monitorizarea performanței

Acest site web utilizează un serviciu de monitorizare și optimizare a performanței site-ului. Serviciul colectează date tehnice, cum ar fi timpul de încărcare a paginilor, erorile JavaScript, tipul și versiunea browserului, precum și adresele URL accesate. Adresele IP sunt anonimizate.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interes legitim în optimizarea tehnică și funcționarea fără erori a site-ului web); § 25 alin. (2) nr. 2 din TDDDG, în măsura în care accesul la echipamentele terminale este absolut necesar din punct de vedere tehnic.

Transferuri către țări terțe: SUA, în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor sau al clauzelor contractuale standard ale UE (SCC).

§ 9 Fonturi (găzduite local)

Acest site web utilizează fonturi furnizate local de pe serverul nostru. Atunci când vizitați site-ul, nu se stabilește nicio conexiune cu servicii externe de fonturi.

§ 10 Prelucrarea datelor în cadrul depunerii cererii

Atunci când utilizați formularul nostru de cerere pentru a solicita un raport de credit SCHUFA, se colectează următoarele date cu caracter personal:

Salut
Prenume și nume
Adresa de înregistrare (strada, numărul casei, codul poștal, localitatea)
Data nașterii
Adresă de e-mail (câmp obligatoriu)
Număr de telefon (opțional)
Semnătură olografă (semnătură digitală)

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru întocmirea și transmiterea cererii de informații către SCHUFA Holding AG, în conformitate cu articolul 15 din RGPD. Datele sunt prelucrate, de asemenea, pentru emiterea facturilor și trimiterea notificărilor privind starea cererii.

10.1 Procesarea plăților

Pentru serviciile noastre percepem o taxă de serviciu de 29,90 EUR (inclusiv 19 % TVA). Plata se efectuează pe bază de factură după prestarea serviciului. Nu se efectuează tranzacții de plată online prin intermediul unor furnizori terți. Nu se colectează date de plată sau bancare prin intermediul site-ului nostru web.

Temei juridic (date din cerere): Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (executarea contractului).

Temei juridic (date privind plățile): art. 6 alin. (1) lit. b din RGPD (executarea contractului) coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. c din RGPD (obligația legală de păstrare a datelor).

Durata de păstrare: Date privind cererile: 30 de zile de la finalizarea procesării. Date privind facturile: 10 ani, în conformitate cu articolul 147 din Codul fiscal german (AO).

§ 11 Comunicarea prin e-mail

11.1 E-mailuri tranzacționale (e-mailuri de serviciu)

În cadrul derulării contractului, vă trimitem e-mailuri cu confirmări, informații privind starea cererii și notificări referitoare la aceasta. Aceste e-mailuri sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD (executarea contractului).

11.2 E-mailuri de marketing (cu consimțământul utilizatorului)

Dacă ați bifat caseta „Comunicare prin e-mail” din formularul de cerere, veți primi ocazional prin e-mail informații despre serviciile noastre și oferte conexe. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment, de exemplu prin intermediul linkului de dezabonare inclus în fiecare e-mail.

Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD (consimțământ). Consimțământul poate fi revocat în orice moment.

11.3 Comunicarea cu clienții existenți

În măsura în care am primit adresa dumneavoastră de e-mail în cadrul unei relații existente cu clienții, ne rezervăm dreptul de a vă trimite prin e-mail informații despre servicii similare. Vă puteți opune acestei utilizări în orice moment, fără a suporta alte costuri decât cele de transmitere, conform tarifelor de bază.

Temei juridic: articolul 7 alineatul (3) din Legea privind concurența neloială (UWG), coroborat cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) (interes legitim).

11.4 Furnizori de servicii de trimitere a e-mailurilor

Pentru trimiterea e-mailurilor tranzacționale (e-mailuri de serviciu, notificări de stare), apelăm la un furnizor extern de servicii de trimitere a e-mailurilor cu sediul în SUA. Adresele de e-mail și conținutul mesajelor sunt procesate pe serverele acestui furnizor.

Transferuri către țări terțe: SUA, în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor.

11.5 Furnizori de servicii de trimitere a buletinelor informative

Pentru trimiterea e-mailurilor de marketing și a buletinelor informative, apelăm la un furnizor de servicii de trimitere a e-mailurilor cu sediul în Uniunea Europeană (Franța). Adresele de e-mail și conținutul mesajelor sunt prelucrate pe serverele acestui furnizor din cadrul UE.

Transferuri către țări terțe: Nu (prelucrarea se efectuează în UE).

§ 12 Formularul de contact și contactarea prin e-mail

Atunci când utilizați formularul nostru de contact sau ne contactați prin e-mail, colectăm numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a vă procesa solicitarea.

Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD (îndeplinirea unui contract / măsuri precontractuale) sau art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interesul legitim în prelucrarea solicitărilor utilizatorilor).

Durata de stocare: 90 de zile de la finalizarea procesării cererii.

§ 12a Chat live și asistență pentru clienți

Pe site-ul nostru web utilizăm un instrument de chat live și asistență care vă permite să ne contactați direct prin intermediul unui widget de chat sau să căutați în baza noastră de cunoștințe.

Date colectate: mesajul de chat, eventual numele și adresa de e-mail (dacă au fost furnizate), adresa IP, tipul de browser, ora solicitării.

Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interes legitim în comunicarea eficientă cu clienții) sau art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD coroborat cu § 25 alin. 1 din TDDDG (consimțământ), în cazul în care acesta a fost obținut prin intermediul bannerului de consimțământ.

Transferuri către țări terțe: SUA, pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (SCC) în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera (c) din RGPD.

§ 13 Traducerea automată a site-ului web

Acest site web utilizează un serviciu de traducere automată a conținutului nostru web în mai multe limbi. Furnizorul are sediul în Franța (Uniunea Europeană).

Date colectate: adresa URL accesată, adresa IP, tipul de browser, limba preferată, ora accesării. Serviciul utilizează cookie-uri pentru a salva limba selectată.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interes legitim în furnizarea multilingvă a site-ului web); § 25 alin. (2) nr. 2 din TDDDG (cookie-ul de selectare a limbii este necesar din punct de vedere tehnic pentru serviciul solicitat de utilizator).

Locul prelucrării: Uniunea Europeană.

§ 14 Categorii de destinatari

Transmitem date cu caracter personal numai în cazul în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, există o obligație legală sau s-a obținut consimțământul.

Nr.	Categorie	Scop	Scaun	Baza țărilor terțe
1	Găzduire și infrastructură	Găzduire, infrastructură de servere, CDN	UE / SUA	DPF UE-SUA
2	Trimiterea de e-mailuri (tranzacționale)	E-mailuri de asistență, notificări privind starea	SUA	DPF UE-SUA
3	Trimiterea buletinului informativ	E-mailuri de marketing și buletine informative	UE (FR)	—
4	Gestionarea consimțământului	Gestionarea consimțământului	UE (DK)	—
5	Platforme publicitare	Măsurarea conversiei	UE / SUA	DPF UE-SUA
6	Analiza web	Analiza utilizării (cu consimțământul utilizatorului)	SUA	DPF UE-SUA
7	Automatizare	Automatizarea proceselor	SUA	SCC-uri
8	Asistență pentru clienți	Chat live și sistem de ticketing	SUA	SCC-uri
9	Serviciu de traduceri	Distribuire multilingvă	UE (FR)	—
10	Facturare	Emiterea facturilor și contabilitatea	UE (DE)	SUA (Sub-AV: Trimiterea de e-mailuri prin intermediul Acordului UE-SUA privind protecția datelor)
11	Gestionarea creanțelor	Recuperarea creanțelor în caz de întârziere la plată	UE (DE)	—

Am încheiat contracte de prelucrare a datelor (AVV) în conformitate cu articolul 28 din RGPD cu toți operatorii care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru.

§ 15 Drepturile persoanei vizate

În ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi față de noi:

Dreptul de acces (art. 15 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal stocate la noi.
Dreptul la rectificare (art. 16 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita, fără întârziere, rectificarea datelor dvs. cu caracter personal inexacte sau completarea acestora.
Dreptul la ștergere (art. 17 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu condiția să nu existe un motiv legal care să se opună păstrării acestora.
Dreptul la limitarea prelucrării (art. 18 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 din RGPD): Aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat.
Dreptul de a se opune (art. 21 RGPD): Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră din motive legate de situația dumneavoastră particulară, în măsura în care prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. e sau f din RGPD. În cazul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate în scopul promovării directe, vă puteți opune în orice moment, fără a fi necesar să indicați motivele.
Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7 alin. 3 din RGPD): Aveți dreptul de a retrage în orice moment consimțământul acordat, cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării efectuate până la momentul retragerii rămâne neafectată.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa: [email protected]

§ 16 Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Fără a aduce atingere altor căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă RGPD.

Autoritatea de supraveghere competentă a operatorului:

Autoritatea pentru Protecția Datelor (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Republica Cehă
https://www.uoou.cz

De asemenea, vă puteți adresa autorității de supraveghere din locul de reședință obișnuit sau de la locul de muncă, cu condiția ca acesta să se afle într-un stat membru al UE/SEE.

§ 17 Transferul către țări terțe

În măsura în care utilizăm servicii ale unor furnizori cu sediul în SUA, transferul de date se efectuează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (DPF), cu condiția ca respectivul furnizor să fie certificat în conformitate cu DPF. Pentru furnizorii fără certificare DPF, utilizăm clauzele contractuale standard ale UE (SCC) în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera (c) din RGPD ca bază pentru transfer.

Pentru mai multe detalii privind fiecare furnizor în parte și bazele de calcul ale acestora, consultați § 14 (Categorii de beneficiari).

§ 18 Actualitatea și modificările prezentei declarații de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate este valabilă în prezent și este actualizată la martie 2026.

Ca urmare a dezvoltării continue a site-ului nostru web și a ofertelor noastre sau din cauza modificărilor legislației, poate fi necesar să modificăm prezenta politică de confidențialitate. Versiunea actualizată este disponibilă în permanență la adresa https://selbstauskunft.de/datenschutz/.