Политика конфиденциальности

По состоянию на май 2026 года

§ 1 Ответственное лицо

NLTS Global Analytics s.r.o.
Malá 43/6, 301 00 Пльзень, Чешская Республика
Генеральный директор: Фрэнк Дрешер, MBA
Электронная почта: [email protected]
Регистрационный номер компании: 09262024 | Торговый реестр: C 39473/KSPL Пльзень | Идентификационный номер плательщика НДС: CZ09262024

В соответствии со ст. 37 Общего регламента по защите данных (GDPR) назначение уполномоченного по защите данных не требуется ввиду размера компании. По вопросам, касающимся защиты данных, просьба обращаться по адресу: [email protected]

§ 2 Общие положения об обработке данных

Мы обрабатываем персональные данные наших пользователей исключительно в той мере, в какой это необходимо для обеспечения работоспособности веб-сайта, а также предоставления наших материалов и услуг. Как правило, обработка осуществляется только с согласия пользователя. Исключение составляют случаи, когда получение предварительного согласия невозможно по объективным причинам, а обработка разрешена законодательством.

Поскольку данное предложение адресовано конкретно пользователям в Германии (принцип места нахождения рынка), мы соблюдаем не только положения GDPR, но и требования TDDDG, в частности § 25 TDDDG.

Предоставление персональных данных является обязательным для заключения договора с нами в определенных областях (§ 10). Вне рамок договорных отношений предоставление данных является добровольным. Автоматизированное принятие решений, включая профилирование в соответствии со ст. 22 ОРЗД, которое имеет для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно ущемляет ваши права, не осуществляется.

На этом сайте используется шифрование SSL/TLS (HTTPS).

§ 3 Файлы журналов сервера и хостинговая инфраструктура

Техническая необходимость

Хостинг и CDN

Инфраструктура, безопасность, защита от DDoS-атак

поставщик

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., Сан-Франциско, CA 94107, США

Собранные данные

IP-адрес, дата/время, URL-адрес источника перехода, браузер, код статуса HTTP, объем данных. IP-адреса анонимизируются через 24 часа, а журналы удаляются через 72 часа.

Цель

Бесперебойная работа, защита от атак (DDoS, боты)

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (законный интерес)

третья страна

США — Соглашение между ЕС и США о защите данных (Cloudflare имеет сертификат DPF)

§ 4 Файлы cookie и управление согласием

Наш веб-сайт использует файлы cookie. При первом посещении на экране появляется баннер с запросом на согласие, с помощью которого вы можете дать согласие на использование различных категорий файлов cookie или отказаться от них. Технически необходимые файлы cookie устанавливаются без вашего согласия (§ 25 п. 2 № 2 TDDDG). Аналитические и маркетинговые файлы cookie активируются исключительно после получения вашего явного согласия.

Техническая необходимость

Платформа управления согласием

Управление согласием, баннер с информацией о файлах cookie

поставщик

Usercentrics A/S (Cookiebot), Havnegade 39, 1058 Копенгаген, Дания

Собранные данные

Дата и содержание вашего согласия, IP-адрес (анонимизированный), User-Agent

Цель

Ведение документации и управление вашими согласиями в соответствии с требованиями законодательства, согласно § 25 TDDDG и ст. 7 GDPR

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт c) Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (юридическое обязательство)

третья страна

Технические ресурсы CDN предоставляются через серверы в США — на основании соглашения EU-U.S. DPF

Срок хранения

Срок хранения подтверждения согласия: 3 года (установленное законом требование о хранении документации)

§ 5 Управление тегами и режим согласия Google v2

Мы используем систему управления тегами для централизованного управления скриптами сторонних поставщиков и их активации исключительно с вашего согласия. До получения вашего согласия все четыре сигнала Google (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) по умолчанию установлено значение «отказано» (Google Consent Mode v2). В этом режиме Google получает исключительно анонимные сигналы, не позволяющие установить личность пользователя.

Техническая необходимость

Система управления тегами

Управление скриптами на основе согласия (без собственного отслеживания)

поставщик

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия

Собранные данные

Отсутствуют собственные данные отслеживания; дополнительные скрипты загружаются только после получения вашего согласия

Цель

Централизованное управление аналитическими и маркетинговыми скриптами на основе согласия

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (законный интерес к централизованному управлению тегами)

третья страна

США — ЕС-США DPF (Google имеет сертификат DPF)

§ 6 Веб-аналитика (только с согласия)

Анализ

Веб-аналитика

Статистика использования — только с согласия пользователя

поставщик

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия

Продукт

Google Analytics 4 (GA4)

Собранные данные

Просмотры страниц, время пребывания на сайте, цепочки кликов, примерное местоположение (на уровне города), тип устройства и браузера, реферер. IP-адреса анонимизируются перед отправкой.

Цель

Анализ посещаемости сайта с целью улучшения наших услуг

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт a) Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие)

третья страна

США — ЕС-США DPF

Срок хранения

Данные пользователей автоматически удаляются через 14 месяцев

Отзыв

В любое время через «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле

Анализ

Анализ сеансов / Тепловые карты

Взаимодействие с пользователями — только с их согласия

поставщик

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Леопардстаун, Дублин 18, Ирландия

Продукт

Microsoft Clarity

Собранные данные

Движения мыши, щелчки, глубина прокрутки, анонимизированные данные воспроизведения сеанса. Личные данные (поля форм, пароли) автоматически маскируются и не записываются.

Цель

Анализ пользовательского опыта для повышения удобства использования веб-сайта

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт a) Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие)

третья страна

США — ЕС-США DPF (компания Microsoft имеет сертификат DPF)

Срок хранения

30 дней

§ 7 Ремаркетинг и отслеживание конверсий (только с согласия)

Маркетинг

Реклама в поисковых системах / Ремаркетинг

Отслеживание конверсий в Google Ads — только с согласия пользователя

поставщик

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия

Продукт

Google Ads / Google DoubleClick

Собранные данные

Идентификатор клика (gclid), события конверсии, псевдонимизированные идентификаторы устройств

Цель

Оценка эффективности рекламных объявлений, ремаркетинг

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт a) Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие)

третья страна

США — ЕС-США DPF

Маркетинг

Реклама в поисковой системе Bing

Отслеживание конверсий в Microsoft Ads — только с согласия пользователя

поставщик

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Леопардстаун, Дублин 18, Ирландия

Продукт

Универсальная система отслеживания событий Microsoft Advertising (UET)

Собранные данные

Идентификатор клика (msclkid), просмотры страниц, события конверсии, псевдонимизированный идентификатор пользователя (срок хранения файла cookie: 13 месяцев)

Цель

Оценка эффективности рекламы в поисковой системе Bing

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт a) Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие)

третья страна

США — ЕС-США DPF

§ 8 Анонимный анализ охвата

В дополнение к веб-аналитике, основанной на получении согласия, мы используем аналитический сервис для анонимного измерения охвата аудитории. Данный сервис не собирает персональные данные, не сохраняет IP-адреса и не проводит идентификацию браузера. Собираются исключительно обобщенные данные о посещениях, которые не позволяют установить личность пользователя.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (законный интерес в анонимном измерении охвата аудитории); § 25 п. 2 п. 2 Закона о телевизионной и телекоммуникационной деятельности (TDDDG).

§ 9 Шрифты

Функциональный

Веб-шрифты

Единое типографское оформление

поставщик

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия

Продукт

Шрифты Google

Собранные данные

IP-адрес, запрашиваемый ресурс шрифта (fonts.googleapis.com)

Цель

Единое типографское оформление веб-сайта

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (законный интерес)

третья страна

США — ЕС-США DPF

§ 10 Онлайн-чат и служба поддержки клиентов

Функциональный

Онлайн-чат и служба поддержки

Прямой контакт с клиентами через виджет чата

поставщик

Help Scout PBC, 177 Huntington Ave, офис 1703, Бостон, MA 02115, США

Собранные данные

Сообщение в чате, при необходимости — имя и адрес электронной почты (если указаны), IP-адрес, тип браузера, время запроса

Цель

Эффективное взаимодействие с клиентами и организация работы службы поддержки

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (законный интерес) или статья 6, пункт 1, подпункт a Общего регламента по защите данных в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (согласие)

третья страна

США — Типовые договорные условия ЕС (SCC) в соответствии со ст. 46 п. 2 подпунктом c Общего регламента по защите данных (GDPR)

§ 11 Автоматический перевод веб-сайта

Функциональный

Автоматический перевод

Многоязычная версия веб-сайта (ЕС)

поставщик

Weglot SAS, ул. Пьера Жуаньо, 138, 92270 Буа-Коломб, Франция

Собранные данные

URL-адрес, IP-адрес, тип браузера, языковые настройки, время доступа; файл cookie для выбора языка

Цель

Многоязычная версия веб-сайта

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (GDPR); § 25, пункт 2, подпункт 2 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (файл cookie для выбора языка является технически необходимым)

третья страна

Нет — обработка данных осуществляется на территории ЕС (Франция)

§ 12 Обработка данных при подаче заявления

При использовании нашей формы заявки на получение самоотчета SCHUFA собираются следующие персональные данные:

• Обращение, имя и фамилия
• Адрес для корреспонденции (улица, номер дома, почтовый индекс, город)
• Дата рождения
• Адрес электронной почты (обязательное поле)
• Номер телефона (необязательно)
• Подпись собственноручная (цифровая подпись)

Данные используются исключительно для составления и отправки запроса на предоставление информации в соответствии со ст. 15 Общего регламента по защите данных (GDPR) в адрес компании SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Висбаден, а также для выставления счетов и отправки уведомлений о статусе.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR) (исполнение договора)
Срок хранения: Данные заявки: 30 дней после завершения обработки. Данные счетов: 10 лет в соответствии с § 147 Налогового кодекса (AO).

12.1 Обработка платежей и выставление счетов

За оказание данной услуги мы взимаем комиссию в размере 29,90 евро (включая НДС 19 %), которая подлежит оплате по счету после оказания услуги.

выставление счетов

Выставление и отправка счетов

Выполнение договора — обработка данных в пределах ЕС

поставщик

Billogram AB, Тулегатан, 11, 113 53 Стокгольм, Швеция

Переданные данные

Имя, адрес электронной почты, сумма счета, описание услуги

Цель

Выставление счетов, отправка счетов, работа с просроченной задолженностью

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт b) Общего регламента по защите данных (GDPR) (исполнение договора) в совокупности со статьёй 6, пункт 1, подпункт c) Общего регламента по защите данных (GDPR) (законное требование о хранении данных)

третья страна

Нет — обработка данных осуществляется на территории ЕС (Швеция)

12.2 Управление задолженностью в случае просрочки платежей

В случае просрочки платежа данные, необходимые для взыскания задолженности, передаются в нашу коллекторскую компанию. Передача данных осуществляется исключительно в случае просрочки платежа и только в необходимом объеме.

Взыскание задолженности (только в случае просрочки)

Управление дебиторской задолженностью

Внесудебное и судебное взыскание задолженности — только в случае просрочки платежа

поставщик

ClarioCase GmbH, Pfaffenstraße 49, 74078 Хайльбронн, Германия

Переданные данные

Имя, адрес, адрес электронной почты, сумма к оплате, название услуги, дата выставления счета

Цель

Внесудебное и судебное взыскание просроченной задолженности

Правовая основа

Статья 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента по защите данных (законный интерес в обеспечении выполнения законных требований); статья 6, пункт 1, подпункт b Общего регламента по защите данных (исполнение договора)

третья страна

Нет — обработка данных осуществляется на территории ЕС (Германия)

§ 13 Общение по электронной почте

13.1 Транзакционные электронные письма (сервисные письма)

В рамках выполнения договора мы отправляем электронные письма с подтверждениями, уведомлениями о статусе и информацией по вашему запросу. Для рассылки мы используем услуги внешнего поставщика услуг электронной почты, расположенного в США (правовая основа: Соглашение о защите данных между ЕС и США).

Правовая основа: ст. 6 п. 1 подп. b Общего регламента по защите данных (исполнение договора)

13.2 Маркетинговые электронные письма (с согласия)

Если вы дали согласие на получение электронных сообщений в форме заявки, вы будете время от времени получать информацию о наших услугах. Вы можете отозвать это согласие в любое время, например, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки, которая есть в каждом электронном письме. Для рассылки новостной рассылки мы используем услуги поставщика, расположенного в Европейском союзе (Франция) — передача данных в третьи страны не осуществляется.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 подт. а) Общего регламента по защите данных (GDPR) (согласие)

13.3 Взаимодействие с существующими клиентами

Если мы получили ваш адрес электронной почты в рамках существующих отношений с клиентом, мы оставляем за собой право отправлять вам по электронной почте информацию о подобных услугах. Вы можете в любое время отказаться от получения такой информации без указания причин.

Правовая основа: § 7 п. 3 Закона о недобросовестной конкуренции (UWG) в совокупности со ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR)

§ 14 Контактная форма и связь по электронной почте

При использовании нашей контактной формы или при обращении по электронной почте мы собираем имя, адрес электронной почты и текст сообщения. Эти данные используются исключительно для обработки вашего запроса.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 подт. b Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (преддоговорные меры / исполнение договора) или ст. 6 п. 1 подт. f ОРЗД
Срок хранения: 90 дней после завершения обработки

§ 15 Категории получателей

Мы передаем персональные данные только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, предусмотрено законом или получено соответствующее согласие. Со всеми обработчиками данных заключены договоры в соответствии со ст. 28 Общего регламента по защите данных (GDPR).

Категория	Цель	Место	Основание для третьих стран
Хостинг и CDN	Инфраструктура, безопасность	США	ЕС–США DPF
Управление тегами	Управление скриптами на основе согласия	IE / США	ЕС–США DPF
Веб-аналитика	Анализ использования (с согласия пользователя)	IE / США	ЕС–США DPF
Анализ сеансов	Тепловые карты, удобство использования (с согласия)	IE / США	ЕС–США DPF
Рекламная платформа (поиск)	Отслеживание конверсий, ремаркетинг	IE / США	ЕС–США DPF
Рекламная платформа (поиск)	Отслеживание конверсий в Bing	IE / США	ЕС–США DPF
Управление согласием	Управление согласиями	Дания (ЕС)	—
Услуги по переводу	Многоязычное представление	FR (ЕС)	—
Служба поддержки / Чат	Онлайн-чат, система обработки запросов	США	SCC
Рассылка электронных писем (транзакционная)	Сервисные письма	США	ЕС–США DPF
Рассылка электронных писем (маркетинг)	Информационный бюллетень	FR (ЕС)	—
Веб-шрифты	Типографское оформление	IE / США	ЕС–США DPF
выставление счетов	Выставление счетов, работа с просроченной задолженностью	SE (ЕС)	—
Взыскание задолженности	Управление задолженностью в случае просрочки платежей	DE (ЕС)	—
кредитное агентство	Отправка формы заявки	DE (ЕС)	—

§ 16 Передача данных в третьи страны

В тех случаях, когда мы используем услуги поставщиков, зарегистрированных в США, передача данных осуществляется на основании Соглашения о защите данных между ЕС и США (DPF), при условии, что данный поставщик имеет сертификат DPF. В отношении поставщиков, не имеющих сертификата DPF, мы используем стандартные договорные условия ЕС (SCC) в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c Общего регламента по защите данных (GDPR) в качестве основания для передачи данных.

§ 17 Права заинтересованного лица

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

• Право на доступ к данным (ст. 15 ОРЗД): Вы можете запросить информацию о данных, хранящихся у нас.
• Право на исправление (ст. 16 ОРЗД): Вы вправе потребовать исправления неверных данных.
• Право на удаление (ст. 17 ОРЗД): Вы можете потребовать удаления своих данных, если этому не противоречат установленные законом основания для их хранения.
• Право на ограничение обработки данных (ст. 18 Общего регламента по защите данных)
• Право на переносимость данных (ст. 20 Общего регламента по защите данных)
• Право на возражение (ст. 21 ОРЗД): Вы в любое время можете возразить против обработки данных на основании п. 1 лит. e или f ст. 6 ОРЗД. В случае прямой рекламы возражение возможно без указания причин.
• Право на отзыв согласия (ст. 7 п. 3 Общего регламента по защите данных): Вы можете в любое время отозвать данное согласие с действием на будущее. Обработка данных, произведенная до момента отзыва, остается законной.

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: [email protected]

§ 18 Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой данных. Поскольку наша компания зарегистрирована в Чешской Республике, нашим компетентным надзорным органом является:

Кроме того, в соответствии со ст. 77 Общего регламента по защите данных (GDPR) вы также можете обратиться в надзорный орган по месту вашего обычного проживания или работы.

§ 19 Актуальность настоящего заявления о конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует с мая 2026 года и всегда доступна по адресу https://selbstauskunft.de/datenschutz. В случае существенных изменений мы сообщим вам об этом с помощью хорошо заметного уведомления на нашем веб-сайте.