Политика конфиденциальности

По состоянию на март 2026 года

§ 1 Ответственное лицо

Ответственным органом в соответствии с законодательством о защите данных является:

NLTS Global Analytics s.r.o.
Malá 43/6, 301 00 Пльзень, Чешская Республика

Управляющий: Франк Дрешер, MBA
Электронная почта: [email protected]
Регистрационный номер компании: 09262024
Торговый реестр: C 39473/KSPL Пльзень
Идентификационный номер плательщика НДС: CZ09262024

Назначение уполномоченного по вопросам защиты данных не требуется ввиду размера компании.

§ 2 Общие положения об обработке данных

Мы обрабатываем персональные данные наших пользователей исключительно в той мере, в какой это необходимо для обеспечения работоспособности веб-сайта, а также предоставления наших материалов и услуг. Обработка персональных данных наших пользователей, как правило, осуществляется только с их согласия. Исключение составляют случаи, когда получение предварительного согласия невозможно по объективным причинам, а обработка данных разрешена законодательством.

Поскольку данное предложение адресовано конкретно пользователям в Германии (принцип места нахождения рынка), мы, помимо Общего регламента по защите данных (GDPR), соблюдаем также требования Закона Германии о защите данных в сфере телекоммуникаций и цифровых услуг (TDDDG), в частности § 25 TDDDG, касающийся защиты частной жизни в отношении конечных устройств.

Передача данных в Интернете (например, при обмене электронными письмами) может сопровождаться рисками для безопасности. Полностью защитить данные от доступа третьих лиц невозможно. В целях безопасности на этом веб-сайте используется шифрование SSL или TLS.

§ 3 Файлы журналов сервера

При каждом посещении нашего веб-сайта наш хостинг-провайдер автоматически записывает данные и информацию о компьютере посетителя в файлы журналов сервера.

Собранные данные:

IP-адрес запрашивающего компьютера
Дата и время доступа
Название и URL-адрес загруженного файла
Веб-сайт, с которого осуществляется переход (URL-адрес источника перехода)
Используемый браузер и, при необходимости, операционная система
Объем переданных данных
Код состояния HTTP

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (законный интерес в обеспечении бесперебойной работы веб-сайта и защите от атак).

Срок хранения: IP-адреса анонимизируются через 24 часа. Файлы журналов сервера удаляются через 72 часа.

§ 4 Файлы cookie и управление согласием

4.1 Общие сведения о файлах cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или передаются им на компьютер пользователя. Файлы cookie не наносят вреда вашему устройству и не содержат вирусов.

4.2 Баннер с запросом согласия

При первом посещении нашего веб-сайта отображается баннер согласия от внешнего поставщика услуг по управлению согласием, с помощью которого вы можете дать согласие на использование различных категорий файлов cookie или отказаться от них. Ваш выбор сохраняется в файле cookie в вашем браузере и автоматически учитывается при последующих посещениях.

При этом может быть установлено соединение с серверами провайдера в ЕС с целью документирования вашего согласия и других заявлений об использовании файлов cookie в соответствии с требованиями законодательства о защите данных.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. c Общего регламента по защите данных (выполнение юридического обязательства — получение согласия, предусмотренного законом); § 25 Закона о телекоммуникациях.

4.3 Технически необходимые файлы cookie

Технически необходимые файлы cookie (например, для сохранения ваших настроек в отношении файлов cookie, сессионные файлы cookie) устанавливаются без вашего согласия, поскольку они абсолютно необходимы для работы веб-сайта.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (законный интерес в обеспечении бесперебойной работы веб-сайта); § 25 п. 2 п. 2 Закона о телекоммуникациях (абсолютно необходимые файлы cookie).

4.4 Аналитические и маркетинговые файлы cookie

В стандартном режиме — без вашего согласия — файлы cookie для анализа или маркетинга не устанавливаются. Эти файлы cookie активируются только после получения явного согласия через баннер согласия.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. а) Общего регламента по защите данных (GDPR) в сочетании с § 25 п. 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие). Согласие может быть отозвано в любое время.

§ 5 Веб-аналитика (только с согласия)

Мы используем сервис веб-аналитики для анализа поведения пользователей на нашем сайте. Этот сервис интегрирован через нашу систему управления согласием. Без вашего согласия файлы cookie для аналитики не устанавливаются, а профили пользователей с персональными данными не создаются.

Если вы дадите согласие в баннере согласия, данные об использовании будут собраны и переданы поставщику услуг. IP-адреса анонимизируются перед сохранением (анонимизация IP-адресов).

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. a Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25 п. 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие) в случае активного согласия; ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) (законный интерес) в отношении анонимизированных сигналов об охвате аудитории без получения согласия.

Передача данных в третьи страны: США, на основании Соглашения между ЕС и США о защите данных.

Отзыв согласия: Вы можете в любой момент отозвать свое согласие через баннер согласия или по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле.

§ 6 Анонимный анализ охвата

В дополнение к веб-аналитике, основанной на получении согласия, мы используем аналитический сервис для анонимного измерения охвата, который не собирает персональные данные, не сохраняет IP-адреса и не проводит идентификацию браузера. Собираются исключительно агрегированные данные о посещениях, которые не позволяют установить личность пользователя.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (законный интерес в анонимном измерении охвата).

§ 7. Измерение конверсии (рекламные платформы)

Если вы переходите на наш веб-сайт по рекламной ссылке (реклама в поисковых системах или в социальных сетях), в ходе вашей сессии из URL-адреса посещения извлекается технический идентификатор, который при отправке запроса передается на стороне сервера соответствующей рекламной платформе для оценки эффективности рекламной кампании.

Перед передачей персональные данные псевдонимизируются (с помощью алгоритма хеширования SHA-256). Рекламные платформы не получают доступа к персональным данным в открытом виде.

В настоящее время подключены следующие категории рекламных платформ:

Реклама в поисковых системах (поставщики с офисами в ЕС/США)
Реклама в социальных сетях (провайдеры с головными офисами в ЕС/США)

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. a Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25 п. 1 Закона о телекоммуникациях и данных (TDDDG) (согласие) при активном согласии через баннер согласия; ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в измерении эффективности рекламы) для серверного, псевдонимизированного измерения конверсии без доступа к конечным устройствам.

Передача данных в третьи страны: США, на основании Соглашения между ЕС и США о защите данных.

§ 8 Мониторинг производительности

На этом веб-сайте используется сервис для мониторинга и оптимизации производительности сайта. Сервис собирает технические данные, такие как время загрузки страниц, ошибки JavaScript, тип и версию браузера, а также URL-адреса посещенных страниц. IP-адреса сокращаются.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (законный интерес в технической оптимизации и бесперебойной работе веб-сайта); § 25 п. 2 п. 2 Закона о телекоммуникациях, если доступ к конечным устройствам технически абсолютно необходим.

Передача данных в третьи страны: США, на основании Соглашения между ЕС и США о защите данных (EU-U.S. Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий ЕС (SCC).

§ 9 Шрифты (размещенные локально)

На этом веб-сайте используются шрифты, которые загружаются локально с нашего сервера. При посещении веб-сайта не происходит подключения к внешним сервисам шрифтов.

§ 10 Обработка данных при подаче заявления

При использовании нашей формы заявки на получение самоотчета SCHUFA собираются следующие персональные данные:

Приветствие
Имя и фамилия
Адрес для корреспонденции (улица, номер дома, почтовый индекс, город)
Дата рождения
Адрес электронной почты (обязательное поле)
Номер телефона (необязательно)
Подпись собственноручная (цифровая подпись)

Эти данные используются исключительно для составления и отправки запроса на предоставление информации в соответствии со ст. 15 Общего регламента по защите данных (GDPR) в адрес SCHUFA Holding AG. Кроме того, данные обрабатываются для выставления счетов и отправки уведомлений о статусе.

10.1 Обработка платежей

За наши услуги мы взимаем комиссию в размере 29,90 евро (включая НДС 19 %). Оплата производится по счету после оказания услуги. Мы не используем сторонние сервисы для обработки онлайн-платежей. На нашем сайте не собираются никакие платежные или банковские данные.

Правовая основа (данные заявки): ст. 6 п. 1 подп. b Общего регламента по защите данных (выполнение договора).

Правовая основа (платежные данные): ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (исполнение договора) в совокупности со ст. 6 п. 1 лит. c ОРЗД (законодательная обязанность по хранению данных).

Срок хранения: Данные заявки: 30 дней после завершения обработки. Данные счетов: 10 лет в соответствии со статьёй 147 Налогового кодекса.

§ 11 Общение по электронной почте

11.1 Транзакционные электронные письма (сервисные электронные письма)

В рамках исполнения договора мы отправляем электронные письма с подтверждениями, сообщениями о статусе и указаниями по вашему запросу. Эти электронные письма необходимы для исполнения договора.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 подп. b Общего регламента по защите данных (исполнение договора).

11.2 Маркетинговые электронные письма (с согласия)

Если вы отметили в форме заявки поле «Связь по электронной почте», вы будете время от времени получать по электронной почте информацию о наших услугах и сопутствующих предложениях. Вы можете отозвать это согласие в любое время, например, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки, которая есть в каждом письме.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. а) Общего регламента по защите данных (GDPR) (согласие). Согласие может быть отозвано в любое время.

11.3 Взаимодействие с существующими клиентами

Если мы получили ваш адрес электронной почты в рамках существующих отношений с клиентом, мы оставляем за собой право отправлять вам по электронной почте информацию о подобных услугах. Вы можете в любое время отказаться от такого использования, при этом это не повлечёт за собой никаких расходов, кроме расходов на передачу данных в соответствии с базовыми тарифами.

Правовая основа: § 7 п. 3 Закона о недобросовестной конкуренции (UWG) в совокупности со ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) (законный интерес).

11.4 Поставщики услуг по рассылке электронной почты

Для рассылки транзакционных писем (сервисных писем, уведомлений о статусе) мы используем услуги внешнего поставщика услуг по рассылке электронной почты, расположенного в США. Адреса электронной почты и содержание сообщений обрабатываются на серверах этого поставщика.

Передача данных в третьи страны: США, на основании Соглашения между ЕС и США о защите данных.

11.5 Поставщики услуг по рассылке новостных бюллетеней

Для рассылки маркетинговых писем и новостных рассылок мы используем услуги отдельного поставщика услуг по рассылке электронной почты, расположенного в Европейском союзе (Франция). Адреса электронной почты и содержание сообщений обрабатываются на серверах этого поставщика на территории ЕС.

Передача данных в третьи страны: отсутствует (обработка осуществляется в ЕС).

§ 12 Контактная форма и связь по электронной почте

При использовании нашей контактной формы или при обращении по электронной почте мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и текст вашего сообщения. Эти данные используются исключительно для обработки вашего запроса.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (ОРЗД) (исполнение договора / преддоговорные меры) или ст. 6 п. 1 лит. f ОРЗД (законный интерес в обработке запросов пользователей).

Срок хранения: 90 дней после завершения обработки запроса.

§ 12a Онлайн-чат и служба поддержки клиентов

На нашем сайте мы используем инструмент для онлайн-чата и поддержки, который позволяет вам напрямую связаться с нами через виджет чата или воспользоваться нашей базой знаний.

Собранные данные: сообщение в чате, при необходимости — имя и адрес электронной почты (если указаны), IP-адрес, тип браузера, время запроса.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (ОЗД) (законный интерес в обеспечении эффективной коммуникации с клиентами) или ст. 6 п. 1 лит. a ОЗД в совокупности с § 25 п. 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG) (согласие), если оно получено через баннер согласия.

Передача данных в третьи страны: США, на основании стандартных договорных условий ЕС (SCC) в соответствии со ст. 46 п. 2 пп. c Общего регламента по защите данных (GDPR).

§ 13 Автоматический перевод веб-сайтов

На этом веб-сайте используется сервис автоматического перевода контента на несколько языков. Поставщик данного сервиса находится во Франции (Европейский Союз).

Собираемые данные: посещенный URL-адрес, IP-адрес, тип браузера, языковые настройки, время доступа. Сервис использует файлы cookie для сохранения выбранного вами языка.

Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (законный интерес в предоставлении веб-сайта на нескольких языках); § 25 п. 2 п. 2 Закона о телекоммуникациях (файл cookie для выбора языка, необходимый с технической точки зрения для предоставления услуги, запрашиваемой пользователем).

Место обработки: Европейский Союз.

§ 14 Категории получателей

Мы передаем персональные данные только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, если на это имеется юридическое обязательство или если получено соответствующее согласие.

№	Категория	Цель	Место	Основание для третьих стран
1	Хостинг и инфраструктура	Хостинг, серверная инфраструктура, CDN	ЕС / США	ЕС–США DPF
2	Рассылка электронных писем (транзакционная)	Сервисные письма, уведомления о статусе	США	ЕС–США DPF
3	Рассылка новостной рассылки	Маркетинговые письма и рассылки	ЕС (Франция)	—
4	Управление согласием	Управление согласиями	ЕС (Дания)	—
5	Рекламные платформы	Измерение конверсии	ЕС / США	ЕС–США DPF
6	Веб-аналитика	Анализ использования (с согласия пользователя)	США	ЕС–США DPF
7	Автоматизация	Автоматизация процессов	США	SCC
8	Служба поддержки клиентов	Онлайн-чат и система обработки запросов	США	SCC
9	Услуги по переводу	Многоязычная поддержка	ЕС (Франция)	—
10	выставление счетов	Выставление счетов и бухгалтерский учет	ЕС (Германия)	США (подраздел «Административные вопросы»: отправка электронных писем через рамочное соглашение о защите данных между ЕС и США)
11	Управление дебиторской задолженностью	Взыскание задолженности при просрочке платежа	ЕС (Германия)	—

Мы заключили договоры об обработке данных по поручению (AVV) в соответствии со ст. 28 Общего регламента по защите данных (GDPR) со всеми обработчиками данных, которые обрабатывают персональные данные по нашему поручению.

§ 15 Права заинтересованного лица

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

Право на доступ к данным (ст. 15 Общего регламента по защите данных): Вы имеете право запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас.
Право на исправление (ст. 16 ОРЗД): Вы имеете право потребовать немедленного исправления неточных или дополнения ваших персональных данных.
Право на удаление (ст. 17 ОРЗД): Вы имеете право потребовать удаления своих персональных данных, если этому не противоречат законные основания для их хранения.
Право на ограничение обработки (ст. 18 Общего регламента по защите данных): Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Право на переносимость данных (ст. 20 ОРЗД): Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
Право на возражение (ст. 21 ОРЗД): Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, если такая обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. e или f ОРЗД. Если ваши данные обрабатываются в целях прямой рекламы, вы можете в любое время выразить свое несогласие без указания причин.
Право на отзыв согласия (ст. 7, п. 3 Общего регламента по защите данных): Вы имеете право в любое время отозвать данное согласие с действием на будущее. Это не затрагивает законность обработки данных, произведенной до момента отзыва.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь по адресу: [email protected]

§ 16 Право на подачу жалобы в надзорный орган

Независимо от возможности подачи иных административных или судебных жалоб, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает положения Общего регламента по защите данных (GDPR).

Компетентный надзорный орган, в ведении которого находится контролер:

Управление по защите персональных данных (ÚOOÚ)
ул. Пплк. Сохора, 27, 170 00 Прага 7, Чешская Республика
https://www.uoou.cz

Вы также можете обратиться в надзорный орган по месту вашего обычного проживания или работы, если оно находится в одной из стран-членов ЕС/ЕЭЗ.

§ 17 Передача данных в третьи страны

В тех случаях, когда мы используем услуги поставщиков, зарегистрированных в США, передача данных осуществляется на основании Рамочного соглашения о защите данных между ЕС и США (DPF), при условии, что данный поставщик сертифицирован в соответствии с DPF. В отношении поставщиков, не имеющих сертификации DPF, мы используем стандартные договорные условия ЕС (SCC) в соответствии со ст. 46, п. 2, пп. c) Общего регламента по защите данных (GDPR) в качестве основания для передачи данных.

Более подробную информацию об отдельных поставщиках и условиях их перечисления см. в § 14 (Категории получателей).

§ 18 Актуальность и изменения настоящего Положения о конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в настоящее время и актуальна по состоянию на март 2026 года.

В связи с дальнейшим развитием нашего веб-сайта и предложений или в связи с изменением законодательных требований может возникнуть необходимость внести изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://selbstauskunft.de/datenschutz/.