Polityka prywatności

Stan na marzec 2026 r.

§ 1 Administrator danych

Podmiotem odpowiedzialnym w rozumieniu przepisów o ochronie danych jest:

NLTS Global Analytics s.r.o.
Malá 43/6, 301 00 Pilzno, Republika Czeska

Dyrektor zarządzający: Frank Drescher, MBA
E-mail: [email protected]
Numer identyfikacyjny firmy: 09262024
Rejestr handlowy: C 39473/KSPL Pilzno
Numer identyfikacyjny VAT: CZ09262024

Ze względu na wielkość przedsiębiorstwa nie ma konieczności wyznaczania inspektora ochrony danych.

§ 2 Informacje ogólne dotyczące przetwarzania danych

Zasadniczo przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz udostępniania naszych treści i usług. Przetwarzanie danych osobowych naszych użytkowników odbywa się zazwyczaj wyłącznie za ich zgodą. Wyjątek stanowią sytuacje, w których uzyskanie uprzedniej zgody nie jest możliwe ze względów praktycznych, a przetwarzanie danych jest dozwolone na mocy przepisów prawnych.

Ponieważ niniejsza oferta jest skierowana konkretnie do użytkowników w Niemczech (zasada miejsca świadczenia usług), oprócz RODO przestrzegamy również przepisów niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (TDDDG), w szczególności § 25 TDDDG dotyczącego ochrony prywatności w odniesieniu do urządzeń końcowych.

Przesyłanie danych w Internecie (np. podczas komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej) może wiązać się z pewnymi lukami w zabezpieczeniach. Nie jest możliwe zapewnienie całkowitej ochrony danych przed dostępem osób trzecich. Ze względów bezpieczeństwa niniejsza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS.

§ 3 Pliki dziennika serwera

Przy każdym wejściu na naszą stronę internetową nasz dostawca usług hostingowych automatycznie rejestruje dane i informacje dotyczące komputera użytkownika w plikach dziennika serwera.

Zebrane dane:

Adres IP komputera wysyłającego zapytanie
Data i godzina dostępu
Nazwa i adres URL pobranego pliku
Strona internetowa, z której nastąpiło przekierowanie (adres URL strony odsyłającej)
Używana przeglądarka i, w razie potrzeby, system operacyjny
Ilość przesłanych danych
Kod stanu HTTP

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na zapewnieniu sprawnego działania strony internetowej oraz zapobieganiu atakom).

Okres przechowywania: Adresy IP są anonimizowane po 24 godzinach. Pliki dziennika serwera są usuwane po 72 godzinach.

§ 4 Pliki cookie i zarządzanie zgodami

4.1 Ogólne informacje o plikach cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane w przeglądarce internetowej lub przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika. Pliki cookie nie powodują żadnych szkód w urządzeniu użytkownika i nie zawierają wirusów.

4.2 Pasek zgody

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej wyświetla się baner zgody zewnętrznego dostawcy usług zarządzania zgodami, za pomocą którego można wyrazić zgodę na wykorzystanie różnych kategorii plików cookie lub je odrzucić. Wybrane opcje są zapisywane w pliku cookie w przeglądarce i automatycznie uwzględniane podczas kolejnych wizyt.

W tym celu może zostać nawiązane połączenie z serwerami dostawcy znajdującymi się w UE w celu udokumentowania Państwa zgód i innych oświadczeń dotyczących wykorzystania plików cookie zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego – uzyskanie zgody wymaganej przez prawo); § 25 TDDDG.

4.3 Pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia

Pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia (np. do zapisania wybranych przez użytkownika ustawień dotyczących plików cookie, pliki cookie sesji) są zapisywane bez zgody użytkownika, ponieważ są one absolutnie niezbędne do działania strony internetowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes związany z zapewnieniem prawidłowego działania strony internetowej); § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG (pliki cookie niezbędne do działania strony).

4.4 Pliki cookie służące do analizy i marketingu

W trybie standardowym — bez Twojej zgody — nie są zapisywane żadne pliki cookie służące do analizy lub marketingu. Pliki te są aktywowane dopiero po wyrażeniu wyraźnej zgody za pośrednictwem banera zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG (zgoda). Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

§ 5 Analiza ruchu w sieci (tylko za zgodą)

Korzystamy z usługi analityki internetowej w celu analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Usługa ta jest zintegrowana z naszym systemem zarządzania zgodami. Bez Państwa zgody nie są zapisywane żadne pliki cookie służące do analizy ani nie są tworzone żadne profile użytkowników zawierające dane osobowe.

Jeśli wyrażą Państwo zgodę w banerze zgody, dane dotyczące użytkowania zostaną zebrane i przekazane usługodawcy. Adresy IP są anonimizowane przed zapisaniem (anonimizacja adresów IP).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG (zgoda) w przypadku wyraźnej zgody; art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) w przypadku anonimowych sygnałów dotyczących zasięgu bez zgody.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Stany Zjednoczone, na podstawie ram ochrony danych UE–USA.

Cofnięcie zgody: W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę za pomocą banera zgody lub linku „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

§ 6 Anonimowy pomiar zasięgu

Oprócz analizy ruchu internetowego opartej na zgodzie korzystamy z usługi analitycznej służącej do anonimowego pomiaru zasięgu, która nie gromadzi danych osobowych, nie zapisuje adresów IP ani nie stosuje identyfikacji przeglądarki. Rejestrowane są wyłącznie zagregowane dane dotyczące odwiedzin, których nie można powiązać z konkretnymi osobami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie anonimowego pomiaru zasięgu).

§ 7 Pomiar konwersji (platformy reklamowe)

Jeśli trafisz na naszą stronę internetową poprzez reklamę (w wyszukiwarce lub w mediach społecznościowych), w trakcie Twojej sesji rejestrowany jest identyfikator techniczny na podstawie adresu URL, a po złożeniu wniosku jest on przesyłany po stronie serwera do odpowiedniej platformy reklamowej w celu pomiaru skuteczności kampanii.

Dane osobowe są pseudonimizowane przed przesłaniem (algorytm haszujący SHA-256). Platformy reklamowe nie mają dostępu do danych osobowych w postaci zwykłego tekstu.

Obecnie zintegrowane są następujące kategorie platform reklamowych:

Reklama w wyszukiwarkach (dostawcy z siedzibą w UE/USA)
Reklama w mediach społecznościowych (dostawcy z siedzibą w UE/USA)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG (zgoda) w przypadku wyrażenia aktywnej zgody za pośrednictwem banera zgody; art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w pomiarze skuteczności reklam) w przypadku pomiaru konwersji po stronie serwera, z wykorzystaniem pseudonimów, bez dostępu do urządzeń końcowych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Stany Zjednoczone, na podstawie ram ochrony danych UE–USA.

§ 8 Monitorowanie wydajności

Ta strona internetowa korzysta z usługi służącej do monitorowania i optymalizacji wydajności strony. Usługa ta gromadzi dane techniczne, takie jak czas ładowania stron, błędy JavaScript, typ i wersja przeglądarki oraz odwiedzane adresy URL. Adresy IP są skracane.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie optymalizacji technicznej i bezbłędnego udostępniania strony internetowej); § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG, o ile dostęp do urządzeń końcowych jest absolutnie niezbędny z technicznego punktu widzenia.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Stany Zjednoczone, na podstawie ram ochrony danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych UE (SCC).

§ 9 Czcionki (hostowane lokalnie)

Ta strona internetowa wykorzystuje czcionki dostarczane lokalnie z naszego serwera. Podczas odwiedzania strony nie nawiązywane jest połączenie z zewnętrznymi serwisami czcionek.

§ 10 Przetwarzanie danych w ramach składania wniosków

W przypadku skorzystania z naszego formularza wniosku o wydanie zaświadczenia o historii kredytowej SCHUFA gromadzone są następujące dane osobowe:

Salutacja
Imię i nazwisko
Adres do korespondencji (ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość)
Data urodzenia
Adres e-mail (pole obowiązkowe)
Numer telefonu (opcjonalnie)
Podpis odręczny (podpis cyfrowy)

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do sporządzenia i przekazania wniosku o udzielenie informacji zgodnie z art. 15 RODO do SCHUFA Holding AG. Dane są ponadto przetwarzane w celu wystawienia faktury oraz wysyłania powiadomień o statusie.

10.1 Realizacja płatności

Za naszą usługę pobieramy opłatę w wysokości 29,90 EUR (w tym 19% VAT). Płatność następuje na podstawie faktury po wykonaniu usługi. Nie korzystamy z usług zewnętrznych dostawców w zakresie obsługi płatności online. Za pośrednictwem naszej strony internetowej nie gromadzimy żadnych danych dotyczących płatności ani danych bankowych.

Podstawa prawna (dane zawarte we wniosku): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Podstawa prawna (dane dotyczące płatności): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) w związku z art. 6 ust. 1 lit. c RODO (ustawowy obowiązek przechowywania danych).

Okres przechowywania: Dane dotyczące wniosków: 30 dni od zakończenia rozpatrywania. Dane dotyczące faktur: 10 lat zgodnie z § 147 ustawy o postępowaniu podatkowym (AO).

§ 11 Komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej

11.1 E-maile transakcyjne (e-maile serwisowe)

W ramach realizacji umowy wysyłamy wiadomości e-mail zawierające potwierdzenia, informacje o statusie oraz uwagi dotyczące Państwa wniosku. Wiadomości te są niezbędne do wykonania umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

11.2 E-maile marketingowe (za zgodą)

Jeśli w formularzu zgłoszeniowym zaznaczyli Państwo pole wyboru „Komunikacja e-mailowa”, będą Państwo od czasu do czasu otrzymywać pocztą elektroniczną informacje dotyczące naszych usług i powiązanych ofert. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać tę zgodę, np. korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można w każdej chwili wycofać.

11.3 Komunikacja z obecnymi klientami

Jeśli otrzymaliśmy Państwa adres e-mail w ramach istniejącej relacji z klientem, zastrzegamy sobie prawo do przesyłania Państwu pocztą elektroniczną informacji o podobnych usługach. W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego wykorzystania danych, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów poza kosztami transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi.

Podstawa prawna: § 7 ust. 3 ustawy o nieuczciwej konkurencji (UWG) w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

11.4 Dostawcy usług wysyłania wiadomości e-mail

Do wysyłania wiadomości e-mail związanych z transakcjami (wiadomości serwisowe, powiadomienia o statusie) korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy usług pocztowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Adresy e-mail i treści wiadomości są przetwarzane na serwerach tego dostawcy.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Stany Zjednoczone, na podstawie ram ochrony danych UE–USA.

11.5 Dostawcy usług wysyłania newsletterów

Do wysyłania wiadomości e-mailowych o charakterze marketingowym oraz newsletterów korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy usług e-mailowych z siedzibą w Unii Europejskiej (Francja). Adresy e-mailowe oraz treści wiadomości są przetwarzane na serwerach tego dostawcy na terenie UE.

Przekazywanie danych do państw trzecich: brak (przetwarzanie w UE).

§ 12 Formularz kontaktowy i kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej

W przypadku skorzystania z naszego formularza kontaktowego lub nawiązania kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej gromadzimy imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / działania przedumowne) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w przetwarzaniu zapytań użytkowników).

Okres przechowywania: 90 dni od ostatecznego rozpatrzenia zapytania.

§ 12a Czat na żywo i obsługa klienta

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do czatu na żywo i pomocy technicznej, które umożliwia Państwu bezpośredni kontakt z nami za pośrednictwem widżetu czatu lub przeszukiwanie naszej bazy wiedzy.

Gromadzone dane: wiadomość na czacie, ewentualnie imię i nazwisko oraz adres e-mail (o ile zostały podane), adres IP, typ przeglądarki, czas wysłania zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie skutecznej komunikacji z klientami) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG (zgoda), o ile została ona uzyskana za pośrednictwem banera zgody.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Stany Zjednoczone, na podstawie standardowych klauzul umownych UE (SCC) zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

§ 13 Automatyczne tłumaczenie stron internetowych

Ta strona internetowa korzysta z usługi automatycznego tłumaczenia treści na wiele języków. Siedziba dostawcy znajduje się we Francji (Unia Europejska).

Gromadzone dane: odwiedzane adresy URL, adres IP, typ przeglądarki, preferencje językowe, czas dostępu. Usługa wykorzystuje pliki cookie do zapisania wybranego języka.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes związany z udostępnianiem strony internetowej w wielu językach); § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG (plik cookie służący do wyboru języka jako niezbędny z technicznego punktu widzenia do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika).

Miejsce przetwarzania: Unia Europejska.

§ 14 Kategorie odbiorców

Przekazujemy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, gdy istnieje taki obowiązek prawny lub gdy uzyskaliśmy na to zgodę.

Nr.	Kategoria	Cel	Siedzisko	Podstawa dotycząca państw trzecich
1	Hosting i infrastruktura	Hosting, infrastruktura serwerowa, CDN	UE / USA	UE–USA DPF
2	Wysyłanie wiadomości e-mail (transakcyjne)	E-maile serwisowe, powiadomienia o statusie	Stany Zjednoczone	UE–USA DPF
3	Wysyłka newslettera	E-maile marketingowe i newslettery	UE (FR)	—
4	Zarządzanie zgodami	Zarządzanie zgodami	UE (DK)	—
5	Platformy reklamowe	Pomiar konwersji	UE / USA	UE–USA DPF
6	Analiza ruchu w sieci	Analiza użytkowania (za zgodą)	Stany Zjednoczone	UE–USA DPF
7	Automatyzacja	Automatyzacja procesów	Stany Zjednoczone	SCC
8	Obsługa klienta	Czat na żywo i system zgłoszeń	Stany Zjednoczone	SCC
9	Usługi tłumaczeniowe	Wersja wielojęzyczna	UE (FR)	—
10	fakturowanie	Wystawianie faktur i księgowość	UE (DE)	USA (podkategoria: wysyłka wiadomości e-mail za pośrednictwem porozumienia UE–USA w sprawie ochrony danych osobowych)
11	Zarządzanie należnościami	Windykacja w przypadku opóźnienia w płatności	UE (DE)	—

Z wszystkimi podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w naszym imieniu zawarliśmy umowy o zleceniu przetwarzania danych (AVV) zgodnie z art. 28 RODO.

§ 15 Prawa osoby, której dane dotyczą

W odniesieniu do Państwa danych osobowych przysługują Państwu wobec nas następujące prawa:

Prawo do uzyskania informacji (art. 15 RODO): Mają Państwo prawo zażądać informacji na temat swoich danych osobowych przechowywanych przez nas.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Mają Państwo prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia tych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, o ile przetwarzanie to opiera się na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO. Jeśli dane użytkownika są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, może on w dowolnym momencie wnieść sprzeciw bez podania przyczyny.
Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

§ 16 Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Niezależnie od innych środków odwoławczych na drodze administracyjnej lub sądowej, przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

Właściwy organ nadzorczy administratora danych:

Urząd ds. Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Republika Czeska
https://www.uoou.cz

Można również zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zwykłego pobytu lub miejsca pracy, o ile znajduje się ono w państwie członkowskim UE lub EOG.

§ 17 Przekazywanie danych do państw trzecich

W przypadku korzystania z usług dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych przekazywanie danych odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA (DPF), o ile dany dostawca posiada certyfikat DPF. W przypadku dostawców nieposiadających certyfikatu DPF stosujemy standardowe klauzule umowne UE (SCC) zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO jako podstawę przekazywania danych.

Więcej szczegółów na temat poszczególnych dostawców i zasad dotyczących transferu można znaleźć w § 14 (Kategorie odbiorców).

§ 18 Aktualność i zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od marca 2026 r.

W związku z rozbudową naszej strony internetowej i oferty lub ze względu na zmiany przepisów prawnych może zaistnieć konieczność wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://selbstauskunft.de/datenschutz/.