Ogólne warunki i informacje dla konsumentów

Stan: 24.11.2022 r.

Poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OWH) obowiązują w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia wyłącznie w odniesieniu do usług portalu "selbstauskunft.de" (dalej: portal) firmy NLTS Global Analytics s. r. o (dalej: NLTS). NLTS można uzyskać pod adresem Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected].

Przedmiotem umowy z NLTS jest wyłącznie wsparcie techniczne przy składaniu wniosków o udzielenie informacji do agencji informacji kredytowej, np. zgodnie z art. 15 RODO, a w tym przypadku wyłącznie sporządzenie formularzy wniosków przez NLTS w imieniu zamawiającego oraz wysłanie wniosku do odpowiedniej instytucji. Usługa ta jest świadczona wyłącznie drogą elektroniczną. NLTS nie ma obowiązku świadczenia usług doradztwa prawnego ani usług finansowych i nie jest do tego uprawniona. W przypadku konieczności skorzystania z usług prawnych lub gdy pomoc prawnika wydaje się korzystna, NLTS zaleca skorzystanie z usług kancelarii prawnej. NLTS nie pozostaje w żadnym stosunku umownym z biurami informacji kredytowej i nie ma wpływu na ich odpowiedzi ani inne działania. NLTS nie ma również obowiązku zwracania się do biur informacji kredytowej, negocjowania z nimi ani wywoływania jakiejkolwiek reakcji.

NLTS zaleca samodzielne wydrukowanie lub zapisanie niniejszych OWH oraz pozostałych tekstów prawnych i umownych w celu udokumentowania danej transakcji biznesowej. NLTS nie przechowuje w całości tekstów umów dotyczących poszczególnych transakcji biznesowych.

Zakres, definicje i dane kontaktowe:

1.1 Niniejsze OWH mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez zamawiających z NLTS dotyczących usług przedstawionych na tym portalu (por. pkt 1.4).

1.2 Niniejszym odrzuca się stosowanie własnych warunków handlowych zamawiającego, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

1.3 Termin „zamawiający” w rozumieniu niniejszych OWH oznacza zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców w rozumieniu niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

1.3.1 Konsumentem w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.3.2 Przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) jest każda osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Usługi w rozumieniu niniejszych OWH obejmują wszystkie produkty i usługi, które można nabyć w NLTS.

1.5 Kontakt z NLTS można nawiązać pocztą tradycyjną na adres NLTS Global Analytics s. r. o. NLTS jest dostępne pod adresem Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected] lub poprzez czat w prawym dolnym rogu strony internetowej.

Regulacje dotyczące zawarcia umowy/zobowiązania do zapłaty za usługi:

2.1 Usługi przedstawione przez NLTS na portalu nie stanowią prawnie wiążących ofert zawarcia umowy, ale służą jako zaproszenie dla zamawiających do złożenia wiążącej oferty umowy (tzw. invitatio ad offerendum/zaproszenie do złożenia oferty).

2.2 Zobowiązująca prawnie oferta składana przez zamawiającego następuje poprzez kliknięcie przycisku „zamówienie płatne”. NLTS ma prawo do odrzucenia oferty do momentu jej przyjęcia. Umowa zostaje zawarta dopiero po otrzymaniu oświadczenia o przyjęciu przez NLTS, które zazwyczaj jest wysyłane pocztą elektroniczną w formie tekstowej bezpośrednio po złożeniu oferty.

2.3 Świadczenie usługi uprawnia NLTS do otrzymania wynagrodzenia. Koszty są wyraźnie wskazane w zamówieniu. Zamawiający otrzymują jednorazową fakturę z wykazanym podatkiem VAT. Nie zawierana jest żadna umowa abonamentowa. W przypadku zamówienia kolejnej usługi należy zawrzeć nową umowę odpłatną.

Szczegółowy opis procesu zamawiania:

Zgodnie z § 312i ust. 1 zdanie 1 nr 2 BGB w związku z art. 246c nr 1 EGBGB poszczególne czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy muszą być udostępnione przez NLTS.

3.1 Zamawiający wpisuje w formularzu zamówienia dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia. Zostanie poproszony o potwierdzenie, że wszystkie dane są prawdziwe i zostały ponownie sprawdzone przed złożeniem zamówienia.

3.2 Klikając przycisk „Zamówienie płatne”, zamawiający składają wiążącą ofertę dostawcy.

3.3 NLTS wysyła następnie potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną, które stanowi jednocześnie przyjęcie oferty umowy przez zamawiającego. Umowa zostaje zawarta z mocą prawną w momencie otrzymania tej wiadomości e-mail przez zamawiającego, z zastrzeżeniem punktu 4.

Polityka anulowania:

4.1 Konsumenci w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

4.2 Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przed terminem w przypadku umów dotyczących świadczenia naszych usług pod następującymi warunkami:

W przypadku umowy z kosztami, z kompletnym wykonaniem usługi (przygotowanie i wysłanie formularza zgłoszeniowego), jeżeli zamawiający a) wyraźnie wyrazili zgodę przed wykonaniem usługi, aby NLTS rozpoczął jej wykonywanie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (opt-in), b) zgoda ta została przekazana zgodnie z lit. a) i c) zamawiający potwierdzili swoją wiedzę, że ich prawo do odstąpienia od umowy wygasa wraz z całkowitym wykonaniem umowy przez NLTS (opt-in).

4.3 Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie tego formularza).

Adresat:
Adres NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-mail: [email protected]

Niniejszym odwołuję/odwołuję zawartą przeze mnie/nas (*) umowę dotyczącą zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*):

Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*):

Nazwa konsumenta (konsumentów):

Adres konsumenta/ów:

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)

Data

___________________________
(*) niepotrzebne skreślić

Obowiązki zamawiającego:

5.1 Zamawiający zapewniają, że są pełnoletni i podają wszystkie informacje niezbędne do realizacji umowy zgodnie z prawdą oraz, w razie potrzeby, niezwłocznie powiadamiają o wszelkich zmianach istotnych dla stosunku umownego, w szczególności o zmianie miejsca zamieszkania lub nazwiska.

5.2 Realizacja zamówienia i nawiązanie kontaktu odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej w ramach automatycznej realizacji zamówienia. Osoby składające zamówienia muszą zatem podać ważny adres e-mail, na który mogą być wysyłane wiadomości e-mail od NLTS. W szczególności osoby składające zamówienia są również odpowiedzialne za zapewnienie, aby dostęp do wiadomości e-mail wysyłanych przez NLTS nie był utrudniony przez stosowanie filtrów antyspamowych lub podobnych urządzeń technicznych.

5.3 Zamawiający są zobowiązani do prawidłowego i kompletnego wypełnienia wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe podczas rejestracji. Podawanie nieprawdziwych danych lub pseudonimów jest niedozwolone. Późniejsza korekta lub uzupełnienie danych po złożeniu oferty nie jest możliwe. NLTS nie ma obowiązku sprawdzania prawdziwości, spójności ani błędów w danych podanych przez zamawiających. Jeśli wniosek złożony w agencji informacji kredytowej zostanie odrzucony z powodu takich błędów, odpowiedzialność za to ponosi zamawiający. W takich przypadkach NLTS nie zwraca wynagrodzenia.

Ceny, warunki płatności i zwłoki:

6.1 Ceny podane w sklepie internetowym NLTS są cenami całkowitymi (cenami końcowymi), tzn. zawierają wszystkie składniki ceny, w tym ustawowy niemiecki podatek VAT.

6.2 NLTS oferuje następujące formy płatności: płatność na podstawie faktury.

6.3 Płatność odbywa się w następujący sposób: klient otrzymuje fakturę pocztą elektroniczną. Należy ją opłacić w ciągu siedmiu dni, przelewając kwotę na konto dostawcy podane na fakturze.

6.4 W przypadku szkód spowodowanych opóźnieniem w płatności oraz poniesionych przez nas kosztów i nakładów zastrzegamy sobie prawo do obciążenia zamawiającego poniesionymi kosztami. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do naliczenia ustawowych odsetek za zwłokę oraz do przeniesienia wierzytelności do dalszego egzekwowania na firmę windykacyjną lub zlecenia jej egzekucji w naszym imieniu lub zlecenia egzekucji kancelarii adwokackiej.

6.5 W przypadku obciążeń zwrotnych dokonanych przez bank lub wystawcę karty kredytowej, za które odpowiedzialność ponosi zamawiający, NLTS nalicza powstałe opłaty wraz z ryczałtową opłatą manipulacyjną w wysokości 39,90 EUR.

Świadczenie usług/wydawanie informacji przez agencję kredytową:

7.1 Usługa zostanie wykonana po przyjęciu umowy przez NLTS. W przypadku, gdy przewiduje się dłuższy czas realizacji, NLTS poinformuje o tym pocztą elektroniczną. Świadczenie usługi obejmuje wyłącznie sporządzenie i wysłanie formularzy wniosków. Same informacje zostaną przesłane bezpośrednio do Państwa przez agencję informacji kredytowej, która jest dłużnikiem żądanych informacji.

7.2 NLTS nie ponosi ryzyka związanego z pozyskaniem informacji. NLTS jest zobowiązane jedynie do sporządzenia i wysłania formularzy wniosków do odpowiedniej agencji informacji kredytowej, ale nie do wywołania działania ze strony agencji informacji kredytowej.

Odpowiedzialność:

8.1 NLTS ponosi odpowiedzialność wobec zamawiających we wszystkich przypadkach odpowiedzialności umownej i pozaumownej w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa zgodnie z przepisami ustawowymi o odszkodowaniu lub zwrocie bezskutecznych wydatków.

8.2 W pozostałych przypadkach NLTS ponosi odpowiedzialność – o ile w ust. 3 nie określono inaczej – wyłącznie w przypadku naruszenia zobowiązania umownego, którego wypełnienie umożliwia w ogóle prawidłową realizację umowy i na którego wypełnieniu zamawiający mogą regularnie polegać (tzw. zobowiązanie kardynalne), a to w zakresie ograniczonym do naprawienia przewidywalnej i typowej szkody. Ograniczenie odpowiedzialności dotyczy również osób wykonujących zobowiązanie. We wszystkich pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest wyłączona, z zastrzeżeniem postanowień ust. 3.

8.3 Odpowiedzialność za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia oraz zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona przez powyższe ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności.

Prawa autorskie:

NLTS nabył od osób trzecich prawa autorskie lub takie prawa, jak prawa użytkowania, do obrazów, filmów i tekstów na tej stronie internetowej. Każde wykorzystanie zdjęć, filmów i tekstów wymaga zatem zapytania i wyraźnej zgody NLTS. Można również odmówić udzielenia takiej zgody.

Miejsce jurysdykcji, prawo właściwe i język umowy:

10.1 Umowa zawarta zgodnie z niniejszymi OWH podlega wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli zamawiający są konsumentami w rozumieniu niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) i mają miejsce zwykłego pobytu za granicą, nie ma to wpływu na bezwzględnie obowiązujące przepisy tego państwa. Językiem umowy jest język niemiecki.

10.2 Jeśli zamawiający jest przedsiębiorcą w rozumieniu niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłączną jurysdykcją dla wszystkich sporów wynikających bezpośrednio lub pośrednio ze stosunku umownego jest siedziba NLTS.

Kodeks Postępowania:

NLTS nie podporządkowało się żadnym kodeksom postępowania w rozumieniu § 312d w związku z art. 246a § 1 ust. 1 nr 13 EGBGB.