Общие положения и условия и информация для потребителей

Статус: 24.11.2022

Следующие Общие положения и условия (ОТУ) применяются в редакции, действующей на момент соответствующего заказа, исключительно к услугам портала "selbstauskunft.de" (далее: портал) компании NLTS Global Analytics s. r. o. (далее: NLTS). С NLTS можно связаться по адресу: Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-mail: [email protected].

Предметом договора с NLTS является исключительно техническая поддержка при подаче запросов в кредитные бюро, например, в соответствии со ст. 15 GDPR, и здесь исключительно составление форм запросов NLTS от имени заказчика, а также отправка запроса в соответствующий орган. Эта услуга предоставляется исключительно в электронном виде. NLTS не обязана предоставлять юридические консультации или финансовые услуги и не имеет на это права. Если в связи с этим требуются юридические услуги или участие адвоката представляется целесообразным, NLTS порекомендует обратиться в юридическую фирму. NLTS не имеет никаких договорных отношений с кредитными агентствами и не имеет никакого влияния на их ответы или иное поведение. NLTS также не обязана запрашивать информацию у кредитных агентств, вести с ними переговоры или добиваться какой-либо реакции.

NLTS рекомендует самостоятельно распечатать или сохранить настоящие Общие условия торговли, а также другие юридические и договорные документы для документирования соответствующей сделки. NLTS не осуществляет комплексное хранение договорных документов по соответствующей сделке.

Область применения, определения терминов и варианты контактов:

1.1 Настоящие Общие условия заключения сделок (ОУС) применяются ко всем договорам, заключаемым Заказчиком с NLTS в отношении услуг, представленных на данном портале (см. пункт 1.4).

1.2 Применение собственных условий заказа заказывающей стороны настоящим отклоняется, если иное не было явно согласовано в письменной форме.

1.3 Под «заказчиком» в смысле настоящих ОУП понимаются как потребители, так и предприниматели в смысле Гражданского кодекса Германии (BGB).

1.3.1 Потребителем в смысле § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB) является любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку в целях, которые в основном не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности.

1.3.2 Предпринимателем в смысле § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB) является любое физическое или юридическое лицо или общество с правоспособностью, которое при заключении правового сделки действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

1.4 Под услугами в смысле настоящих ОУУ понимаются все продукты и услуги, которые можно приобрести у NLTS.

1.5 Связаться с NLTS можно по почте по адресу NLTS Global Analytics s. r. o. NLTS находится по адресу Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, электронная почта: [email protected] или через чат в правом нижнем углу веб-сайта.

Правила заключения договора/обязательства по оплате услуг:

2.1 Услуги, представленные NLTS на портале, не являются юридически обязывающими предложениями о заключении договора, а служат приглашением для заказчиков к подаче обязательного предложения о заключении договора (так называемое invitatio ad offerendum/приглашение к подаче предложения).

2.2 Юридически обязывающее предложение заказывающего осуществляется путем нажатия кнопки «Заказать с оплатой». NLTS имеет право отклонить предложение до момента его принятия. Договор вступает в силу только после получения заявления о принятии от NLTS, которое, как правило, отправляется в текстовом виде по электронной почте сразу после подачи предложения.

2.3 Предоставление услуги дает NLTS право на получение вознаграждения. Стоимость услуг четко указана в заказе. Заказчики получают одноразовый счет с указанием НДС. Абонентская плата не взимается. Если требуется дополнительная услуга, необходимо заключить новый платный договор.

Подробное описание процесса заказа:

В соответствии с § 312i абз. 1 предложения 1 № 2 BGB в сочетании со ст. 246c № 1 EGBGB отдельные технические шаги, ведущие к заключению договора, должны быть предоставлены компанией NLTS.

3.1 Заказчики вводят в форму заказа личные данные, необходимые для выполнения заказа. Им предлагается подтвердить, что все данные верны и были еще раз проверены перед размещением заказа.

3.2 Нажав кнопку «Оформить заказ», заказчики отправляют поставщику свое обязательное предложение.

3.3 NLTS отправляет подтверждение заказа по электронной почте, которое одновременно является принятием предложения договора со стороны заказчика. Договор считается заключенным с момента получения этого электронного письма, с учетом положений пункта 4, и является юридически обязательным для заказчика.

Правила отмены бронирования:

4.1 Потребители в понимании § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB) имеют право на отказ от покупки в рамках дистанционной торговли.

4.2 Право на отказ от договора по предоставлению наших услуг теряет силу досрочно при следующих условиях:

В случае договора с расходами, с полным предоставлением услуги (подготовка и отправка формы заявки), если заказывающие стороны a) перед предоставлением услуги дали явное согласие на то, чтобы NLTS начала предоставление услуги до истечения срока отзыва (opt-in), b) это согласие было передано в соответствии с лит. a) и c) заказывающие стороны подтвердили свою осведомленность о том, что их право на отзыв истекает с полным выполнением договора со стороны NLTS (opt-in).

4.3 Типовой бланк заявления об отказе от договора

(Если вы хотите отозвать контракт, пожалуйста, заполните и верните эту форму).

Адресат:
Адрес NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
Электронная почта: [email protected]

Настоящим я/мы отзываем договор, заключенный мной/нами (*) на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*):

Заказано на (*)/получено на (*):

Имя потребителя(ей):

Адрес потребителя(ей):

Подпись потребителя (потребителей) (только в случае уведомления на бумажном носителе)

Дата

___________________________
(*) Неподходящее удалить.

Обязательства заказчика:

5.1 Заказчики подтверждают, что они являются совершеннолетними и предоставляют все необходимые для исполнения договора сведения в соответствии с действительностью, а также обязуются незамедлительно сообщать обо всех изменениях, имеющих отношение к договорным отношениям, в частности, о смене места жительства или фамилии.

5.2 Обработка заказов и установление контакта обычно осуществляются по электронной почте в рамках автоматизированной обработки заказов. Поэтому заказчики должны указать для обработки заказа действительный адрес электронной почты, на который могут быть отправлены электронные письма от NLTS. В частности, заказчики также обязаны обеспечить, чтобы доступ к электронным письмам, отправленным NLTS, не был затруднен из-за использования спам-фильтров или аналогичных технических средств.

5.3 Заказчики обязаны правильно и полностью заполнить все поля, обозначенные как обязательные при регистрации. Не допускается указание ложных данных или псевдонимов. После подачи заявки исправление или дополнение данных невозможно. NLTS не обязана проверять данные заказчика на подлинность, достоверность или наличие ошибок. Если заявка в кредитную организацию не проходит из-за таких ошибок, ответственность за это несет заказчик. В таких случаях NLTS не производит возврат оплаты.

Цены, условия оплаты и невыполнение обязательств:

6.1 Цены, указанные в интернет-магазине NLTS, являются общими ценами (конечными ценами), т. е. они включают все компоненты цены, в том числе установленный в Германии налог на добавленную стоимость.

6.2 NLTS предлагает следующие способы оплаты: оплата по счету.

6.3 Оплата производится следующим образом: клиент получает счет по электронной почте. Сумма должна быть перечислена в течение семи дней на счет поставщика, указанный в счете.

6.4 За ущерб, причиненный задержкой платежа, а также за связанные с этим расходы и затраты мы оставляем за собой право выставить счет заказчику. Кроме того, мы оставляем за собой право начислить установленные законом проценты за просрочку платежа, а также передать требование о дальнейшем взыскании задолженности коллекторской компании или поручить ей взыскание задолженности от нашего имени, либо поручить это адвокатской конторе.

6.5 За возвратные платежи, за которые отвечает заказчик, произведенные банком или компанией, выпустившей кредитную карту, NLTS взимает комиссию в размере 39,90 евро плюс фиксированную плату за обработку.

Предоставление услуги/выдача информации кредитным агентством:

7.1 Услуга предоставляется после принятия договора компанией NLTS. В случае, если ожидается более длительный срок обработки, компания NLTS сообщит об этом по электронной почте. Предоставление услуги состоит исключительно из подготовки и отправки форм заявок. Сама информация отправляется вам напрямую соответствующим кредитным бюро в качестве должника запрашиваемой информации.

7.2 NLTS не несет риска, связанного с получением информации. NLTS обязана только подготовить и отправить формы заявок в соответствующее кредитное бюро, но не обязана добиваться принятия мер со стороны кредитного бюро.

Ответственность:

8.1 NLTS несет ответственность перед заказчиками во всех случаях договорной и внедоговорной ответственности в случае умысла и грубой небрежности в соответствии с положениями законодательства о возмещении ущерба или компенсации напрасных затрат.

8.2 В прочих случаях NLTS несет ответственность — если в пункте 3 не оговорено иное — только в случае нарушения договорного обязательства, выполнение которого необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которого заказчики могут регулярно полагаться (так называемое кардинальное обязательство), причем ответственность ограничивается возмещением предсказуемого и типичного ущерба. Это ограничение ответственности также распространяется на помощников исполнителя. Во всех остальных случаях ответственность исключается, за исключением положений пункта 3.

8.3 Ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью или телесным повреждениям, а также в соответствии с законом об ответственности за качество продукции, не затрагивается вышеуказанными ограничениями и исключениями ответственности.

Авторские права:

Компания NLTS приобрела у третьих лиц авторские права или такие права, как права на использование, на изображения, фильмы и тексты на этом сайте. Поэтому любое использование изображений, фильмов и текстов требует запроса и прямого согласия со стороны NLTS. В таком согласии также может быть отказано.

Место юрисдикции, применимое право и язык договора:

10.1 Договор в соответствии с настоящими ОУП подчиняется исключительно законодательству Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если заказчики являются потребителями в понимании Гражданского кодекса Германии (BGB) и имеют постоянное место жительства за рубежом, обязательные положения этого государства остаются в силе. Языком договора является немецкий.

10.2 Если заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права в соответствии с Гражданским кодексом Германии (BGB), исключительным местом юрисдикции для всех споров, прямо или косвенно вытекающих из договорных отношений, является местонахождение NLTS.

Кодекс поведения:

NLTS не подчиняется кодексам поведения в смысле §312d в связи со ст. 246a § 1 абз. 1 № 13 EGBGB.