Загальні положення та умови та інформація для споживачів

Статус: 24.11.2022

Наступні Загальні умови та положення (ОУП) застосовуються в редакції, чинній на момент відповідного замовлення, виключно до послуг порталу "selbstauskunft.de" (далі: портал) компанії NLTS Global Analytics s. r. o. (далі: NLTS). З компанією NLTS можна зв'язатися за адресою: Malá 43/6, 301 00 Plzeň, CZ, e-mail: [email protected].

Предметом договору з NLTS є виключно технічна підтримка при подачі заявок на отримання інформації від кредитних агентств, наприклад, відповідно до ст. 15 GDPR, і тут виключно створення NLTS бланків заявок від імені сторони-замовника та відправлення заявки до відповідного агентства. Ця послуга надається виключно електронними засобами. НЛТС не зобов'язаний надавати юридичні консультації або фінансові послуги і не має на це повноважень. Якщо в даному контексті необхідні юридичні послуги або якщо юридична консультація видається вигідною, NLTS порекомендує звернутися до юридичної фірми. NLTS не має жодних договірних відносин з кредитними агентствами і не має впливу на їхні відповіді або іншу поведінку. NLTS також не зобов'язаний звертатися до кредитних агентств, вести з ними переговори або домагатися будь-якої реакції.

NLTS рекомендує самостійно роздрукувати або зберегти ці ОУЗ та інші юридичні та договірні тексти для документування відповідної господарської операції.
NLTS не зберігає договірні тексти відповідної господарської операції в повному обсязі.

1. Сфера застосування, визначення термінів та контактні дані:

1.1 Ці ОУЗ застосовуються до всіх договорів, які сторони-замовники укладають з НЛТС щодо послуг, представлених на цьому порталі (див. розділ 1.4).

1.2 Включення власних умов та положень замовника не допускається, якщо інше прямо не погоджено в письмовій формі.

1.3 Під "Замовником" у значенні цих ОУЗ слід розуміти як споживачів, так і підприємців у значенні Цивільного кодексу Німеччини (BGB).

1.3.1 Споживачем у розумінні § 13 BGB є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду з метою, яку не можна пов'язати переважно з її комерційною або незалежною професійною діяльністю.

1.3.2 Підприємець у розумінні § 14 BGB - це будь-яка фізична або юридична особа
або товариство з правоздатністю, яка діє в рамках своєї комерційної або незалежної професійної діяльності, укладаючи юридичну угоду.

1.4 Послуги в розумінні цих ОУЗ - це всі продукти та послуги, які можна придбати у NLTS.

1.5 З NLTS можна зв'язатися поштою за адресою NLTS Global Analytics s. r. o. З NLTS можна зв'язатися за адресою: Malá 43/6, 301 00 Plzeň, CZ, e-mail: [email protected] або через чат у правому нижньому куті веб-сайту.

2. Положення про укладення договору/зобов'язання щодо оплати послуг:

2.1 Послуги, представлені NLTS на порталі, не є юридично обов'язковими пропозиціями укласти договір, а слугують запрошенням замовнику подати обов'язкову договірну пропозицію (так зване invitatio ad offerendum/запрошення подати оферту).

2.2 Юридично обов'язкове подання оферти замовником відбувається шляхом натискання кнопки "замовити платно". NLTS має право відхилити пропозицію до моменту її акцепту. Договір укладається лише після отримання NLTS заяви про акцепт, яка зазвичай надсилається електронною поштою в текстовому вигляді відразу після подання пропозиції.

2.3 NLTS має право на отримання плати за надання послуги. Вартість чітко вказана в замовленні. Замовники отримують одноразовий рахунок-фактуру з ПДВ. Підписка не укладається. Якщо потрібна подальша послуга, необхідно укласти новий договір на платній основі.

3. Детальний опис процесу замовлення:

                  Відповідно до § 312i (1) речення 1 ч. 2 BGB у поєднанні зі ст. 246c ч. 1 EGBGB, NLTS повинен забезпечити окремі технічні кроки, які ведуть до укладення договору.

3.1 Замовники вводять персональні дані, необхідні для виконання замовлення, у форму замовлення. Перед оформленням замовлення їх попросять підтвердити, що всі дані є правильними і були перевірені ще раз.

3.2 Натиснувши на кнопку "Замовити з витратами", замовники надсилають постачальнику свою обов'язкову пропозицію.

3.3 Після цього NLTS надсилає електронною поштою підтвердження замовлення, яке одночасно є акцептом договірної пропозиції замовника. Договір стає юридично обов'язковим з моменту отримання цього електронного листа замовником, з урахуванням пункту 4.

 

 

4. Правила ануляції:

4.1 Споживачі в розумінні § 13 BGB мають законне право на скасування замовлення в контексті дистанційного продажу.

Політика анулювання для споживачів

Право на скасування:

Ви маєте право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.

Щоб скористатися своїм правом на скасування, ви повинні надіслати нам

Адреса NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeň
CZ
E-mail: [email protected]

про своє рішення розірвати цей договір шляхом однозначної заяви (наприклад, у листі, надісланому поштою або електронною поштою). Ви можете використати типову форму розірвання договору, що додається (Розділ 4.3), але це не є обов'язковим.

Щоб дотриматися терміну анулювання, вам достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Наслідки скасування:

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами способу доставки, відмінного від найдешевшого способу стандартної доставки, запропонованого нами), без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для такої виплати ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися жодних комісій за таку виплату.

Якщо ви вимагаєте, щоб послуги розпочалися протягом періоду анулювання, ви повинні сплатити нам розумну суму, що відповідає частці послуг, вже наданих до моменту, коли ви повідомляєте нам про реалізацію права на анулювання цього договору, у загальному обсязі послуг, передбачених договором.

Закінчення політики скасування

4.2 Право на дострокове розірвання договорів про надання наших послуг втрачає чинність за наступних умов:

                  У випадку платного договору з повним наданням послуги (створення та відправлення анкети), якщо замовники a) прямо погодилися до надання послуги, що NLTS почне надання послуги до закінчення терміну анулювання (opt-in), b) ця згода була передана відповідно до п. a) і c) замовники підтвердили, що їм відомо, що їхнє право на анулювання закінчується з повним виконанням договору з боку NLTS (opt-in).

4.3 Зразок форми скасування

(Якщо ви бажаєте розірвати договір, будь ласка, заповніть та надішліть цю форму).

До:

Адреса NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeň
CZ
E-mail: [email protected]

Цим я/ми анулюю укладений мною/нами договір (*) на придбання наступного товару (*)/надання наступної послуги (*):

Замовлено на (*)/отримано на (*):

Ім'я споживача(ів):

Адреса споживача(ів):

Підпис споживача (споживачів) (тільки для повідомлення на паперовому носії)

дата

 

___________________________

(*) вилучити за необхідності

5. Обов'язки замовника:

5.1 Замовники підтверджують, що вони є повнолітніми і що вони будуть надавати всю інформацію, необхідну для виконання договору, правдиво і, в разі необхідності, негайно інформувати нас про будь-які зміни, що мають відношення до договірних відносин, зокрема, про зміну місця проживання або імені.

5.2 Обробка замовлень і контакти зазвичай здійснюються електронною поштою в рамках автоматизованої обробки замовлень.
Тому для обробки замовлення замовники повинні надати дійсну адресу електронної пошти, на яку можна отримувати електронні листи, надіслані NLTS.
Зокрема, замовник також несе відповідальність за те, щоб доступ до електронних листів, надісланих NLTS, не порушувався через використання фільтра спаму або подібних технічних пристроїв.

5.3 Замовники зобов'язані правильно і повністю заповнити всі поля, позначені як обов'язкові, під час реєстрації. Не допускається надання недостовірної інформації або використання псевдонімів. Виправлення або доповнення інформації після подання пропозиції неможливе. NLTS не зобов'язане перевіряти інформацію, надану замовником, на достовірність, повноту або наявність помилок. Якщо через такі помилки заявка до кредитного агентства не буде прийнята, відповідальність за це несе замовник. У таких випадках NLTS не повертає винагороду.

6. Ціни, умови оплати та дефолт:

6.1 Ціни, вказані в інтернет-магазині NLTS, є загальними цінами (остаточними), тобто вони включають всі складові ціни, в тому числі встановлений законом ПДВ.

6.2 NLTS пропонує наступні способи оплати: Оплата на рахунок.

6.3 Оплата здійснюється наступним чином: клієнт отримує електронною поштою рахунок-фактуру. Протягом семи днів його необхідно перерахувати на рахунок постачальника, вказаний у рахунку-фактурі.

6.4 Ми залишаємо за собою право стягнути з замовника будь-яку шкоду, спричинену затримкою оплати, а також понесені нами витрати і витрати. Крім того, ми залишаємо за собою право стягувати встановлені законом відсотки за прострочення і передавати вимогу агентству по стягненню боргів для подальшого примусового виконання або доручити цьому агентству виконати вимогу від нашого імені, або доручити юридичній фірмі.

6.5 У разі повернення коштів банком або компанією, що обслуговує кредитну картку, за яку несе відповідальність замовник, NLTS стягує понесені витрати плюс комісію за обробку в розмірі 39,90 євро.

 

7. Надання послуги/видача інформації кредитним агентством:

7.1 Послуга надається після прийняття контракту компанією NLTS. У випадку, якщо передбачається більш тривалий час обробки, NLTS повідомить про це клієнта електронною поштою. Надання послуги полягає виключно у створенні та надсиланні аплікаційних форм. Сама інформація надсилається безпосередньо вам відповідною кредитною установою, яка є боржником за запитуваною інформацією.

7.2 NLTS не бере на себе жодних закупівельних ризиків. NLTS зобов'язаний лише створити та надіслати форми заявок до відповідної кредитної агенції, але не змушувати кредитну агенцію вживати заходів.

8. Відповідальність:

8.1 NLTS несе відповідальність перед замовником у всіх випадках договірної та позадоговірної відповідальності за умисел і грубу необережність відповідно до законодавчих положень про відшкодування збитків або відшкодування марних витрат.

8.2 В інших випадках NLTS несе відповідальність - якщо інше не передбачено в пункті 3 - лише у випадку порушення договірного зобов'язання, виконання якого є необхідним для належного виконання договору і на дотримання якого замовники можуть регулярно покладатися (так зване основне зобов'язання), обмежуючись компенсацією передбачуваної та типової шкоди. Таке обмеження відповідальності також застосовується на користь вікаріальних агентів. У всіх інших випадках відповідальність виключається з урахуванням положень параграфа 3.

8.3 Вищезазначені обмеження та виключення відповідальності не поширюються на відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та здоров'ю людей, а також на відповідальність згідно із Законом про відповідальність за якість продукції.

9. Авторське право:

NLTS придбав авторські права на зображення, фільми і тексти на цьому веб-сайті або такі права, наприклад, права на використання, у третіх осіб. Тому будь-яке використання зображень, фільмів і текстів вимагає запиту і прямої згоди NLTS. У такій згоді також може бути відмовлено.

10. Місце юрисдикції, застосовне право та мова договору:

10.1 Договір відповідно до цих ОУЗ регулюється виключно правом Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
Якщо замовники є споживачами в розумінні Німецького цивільного кодексу (BGB) і мають постійне місце проживання за кордоном, то обов'язкові положення цієї країни залишаються без змін. Мова договору - німецька.

10.2 Якщо замовники є комерсантами, юридичними особами публічного права або спеціальними фондами публічного права відповідно до Цивільного кодексу Німеччини (BGB), виключним місцем юрисдикції для всіх спорів, що прямо або опосередковано виникають з договірних відносин, є місцезнаходження NLTS.

11. Кодекс поведінки:

NLTS не підпорядковується жодним кодексам поведінки у значенні § 312d у поєднанні зі ст. 246a § 1 абз. 1 № 13 EGBGB.