Genel Hüküm ve Koşullar ve Tüketici Bilgileri

Durum: 24.11.2022

Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK), ilgili sipariş sırasında geçerli olan versiyonda, yalnızca NLTS Global Analytics s. r. o'nun (bundan böyle: NLTS) "selbstauskunft.de" portalının (bundan böyle: portal) hizmetleri için geçerlidir. NLTS'ye Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ adresinden ulaşılabilir, e-posta: [email protected].

NLTS ile yapılan sözleşmenin amacı, örneğin DSGVO Madde 15 uyarınca kredi kuruluşlarından bilgi almak için başvuruda bulunma konusunda yalnızca teknik destektir ve burada yalnızca sipariş veren taraf adına NLTS tarafından başvuru formlarının hazırlanması ve başvurunun ilgili kuruluşa gönderilmesidir. Bu hizmet yalnızca elektronik yollarla sağlanmaktadır. NLTS yasal tavsiye veya finansal hizmetler sağlamaz ve bunu yapmaya yetkili değildir. Konuyla bağlantılı olarak hukuki hizmetlere ihtiyaç duyulması veya bir avukatın faaliyetinin avantajlı görünmesi halinde bile NLTS bir hukuk bürosunun görevlendirilmesini tavsiye edecektir. NLTS'nin kredi kuruluşları ile sözleşmeye dayalı bir ilişkisi yoktur ve cevapları veya diğer davranışları üzerinde hiçbir etkisi yoktur. NLTS ayrıca kredi kuruluşlarına bilgi vermek, onlarla müzakere etmek veya herhangi bir tepki vermek zorunda değildir.

NLTS, bu GŞK'nin yanı sıra ilgili ticari işlemin belgelendirilmesi için diğer yasal ve sözleşmeye dayalı metinlerin yazdırılmasını veya bağımsız olarak kaydedilmesini önerir.
NLTS, ilgili ticari işlem için sözleşme metinlerini kapsamlı bir şekilde saklamaz.

1. Uygulama kapsamı, terimlerin tanımları ve iletişim seçenekleri:

1.1 Bu GŞK, Sipariş Veren Tarafların bu portalda sunulan hizmetler için NLTS ile yaptıkları tüm sözleşmeler için geçerlidir (bkz. Bölüm 1.4).

1.2 Aksi yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe, sipariş veren tarafın kendi hüküm ve koşullarının dahil edilmesine işbu belge ile itiraz edilmektedir.

1.3 Bu GŞK anlamında "sipariş veren taraf", BGB anlamında hem tüketicileri hem de girişimcileri içerecek şekilde anlaşılacaktır.

1.3.1 Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlar için yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.

1.3.2 Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında bir girişimci, hukuki bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi
veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

1.4 Bu GŞK'nın amaçları doğrultusunda, hizmetler NLTS'den satın alınabilecek tüm ürün ve hizmetler anlamına gelecektir.

1.5 NLTS ile posta yoluyla NLTS Global Analytics s. r. o. NLTS ile Malá 43/6, 301 00 Plzeñ, CZ, e-posta: [email protected] adresinden veya web sitesinin sağ alt köşesindeki sohbet aracılığıyla iletişime geçilebilir.

2. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin düzenlemeler/hizmetler için ödeme yükümlülüğü:

2.1 NLTS tarafından portalda sunulan hizmetler, bir sözleşme yapmak için yasal olarak bağlayıcı teklifler oluşturmaz, ancak sipariş veren taraflara bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunmaları için bir davet görevi görür (sözde invitatio ad offerendum / teklif sunmaya davet).

2.2 Sipariş veren taraflarca teklifin yasal olarak bağlayıcı bir şekilde sunulması "masraflı sipariş" butonuna tıklanmasıyla gerçekleşecektir. NLTS, kabul edilene kadar bir teklifi reddetme hakkına sahip olacaktır. Sözleşme ancak NLTS tarafından kabul beyanının alınmasından sonra imzalanacaktır, bu beyan kural olarak teklifin sunulmasından hemen sonra e-posta ile metin şeklinde gönderilecektir.

2.3 Hizmetin sağlanması NLTS açısından bir ödeme talebine yol açacaktır. Masraflar sipariş kapsamında açıkça belirtilecektir. Sipariş veren taraflar KDV'nin gösterildiği tek seferlik bir fatura alacaklardır. Hiçbir abonelik tamamlanmamıştır. Başka bir hizmet talep edilirse, masrafları içeren yeni bir sözleşme imzalanmalıdır.

3. Sipariş sürecinin ayrıntılı açıklaması:

                  EGBGB Madde 246c No. 1 ile bağlantılı olarak BGB Madde 312i Paragraf 1 Cümle 1 No. 2 uyarınca, sözleşmenin imzalanmasına yol açan münferit teknik adımlar NLTS tarafından sunulmalıdır.

3.1 Sipariş veren taraflar, siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan kişisel verileri sipariş formuna girecektir. Siparişi vermeden önce tüm verilerin doğru olduğunu ve tekrar kontrol edildiğini onaylamaları istenecektir.

3.2 Sipariş veren taraflar "masraflı sipariş" butonuna tıklayarak tedarikçiye bağlayıcı tekliflerini sunarlar.

3.3 NLTS daha sonra e-posta yoluyla bir sipariş onayı gönderecek ve bu aynı zamanda sipariş veren tarafların sözleşme teklifinin kabulü anlamına gelecektir. Sözleşme, madde 4'e tabi olarak, bu e-postanın sipariş veren taraflarca alınmasıyla yasal olarak bağlayıcı hale gelecektir.

 

 

4. İptal politikası:

4.1 Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi kapsamında tüketiciler, mesafeli satış çerçevesinde yasal bir cayma hakkına sahiptir.

Tüketiciler için iptal politikası

Cayma hakkı:

Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize şunları göndermelisiniz

Adres NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-posta: [email protected]

Bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya bir e-posta). Bu amaçla ekteki (bölüm 4.3) model geri çekme formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresine uymak için, iptal hakkının kullanıldığına dair bildirimi iptal süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

İptalin sonuçları:

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç) gecikmeksizin ve en geç bu sözleşmeden caydığınıza dair bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde size geri ödemek zorundayız. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden ücret alınmayacaktır.

Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bize bu sözleşmeyle ilgili olarak cayma hakkının kullanıldığını bildirdiğiniz zamana kadar sağlanan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı ödemeniz gerekir.

İptal politikasının sonu

4.2 Cayma hakkı, aşağıdaki koşullar altında hizmetlerimizin sağlanmasına yönelik sözleşmelerde erken sona erer:

                  Masraflı bir sözleşme durumunda, hizmetin tam olarak sağlanmasıyla (başvuru formunun hazırlanması ve gönderilmesi), sipariş veren taraflar a) hizmetin sağlanmasından önce NLTS'nin cayma süresinin sona ermesinden önce hizmetin sağlanmasına başlamasına açıkça rıza göstermişlerse (opt-in), b) bu rıza lit. a) uyarınca iletilmişse ve c) sipariş veren taraflar, cayma haklarının NLTS tarafından sözleşmenin tam olarak yerine getirilmesiyle sona erdiğini bildiklerini teyit etmişlerse (opt-in).

4.3 Model iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve iade edin).

Kime?

Adres NLTS Global Analytics s. r. o.
Malá 43/6, 301 00 Plzeñ
CZ
E-posta: [email protected]

Aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/bizim tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz:

(*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı:

Tüketici(ler)in adı:

Tüketici(ler)in adresi:

Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim yapılması durumunda)

Tarih

 

___________________________

(*) uygunsa silin

5. Siparişi veren tarafın yükümlülükleri:

5.1 Sipariş veren taraflar reşit olduklarını ve sözleşmenin yürütülmesi için gerekli tüm bilgileri doğru bir şekilde sağladıklarını ve varsa, sözleşme ilişkisiyle ilgili tüm değişiklikleri, özellikle ikametgah veya isim değişikliğini derhal bildirdiklerini teyit ederler.

5.2 Sipariş işleme ve iletişim genellikle otomatik sipariş işlemenin bir parçası olarak e-posta yoluyla gerçekleşecektir.
Bu nedenle sipariş veren taraflar, siparişin işleme alınması için NLTS tarafından gönderilen e-postaların alınabileceği geçerli bir e-posta adresi sağlamalıdır.
Özellikle, NLTS tarafından gönderilen e-postalara erişimin bir SPAM filtresi veya benzeri teknik ekipman kullanılarak engellenmemesini sağlamak da siparişi veren tarafın sorumluluğundadır.

5.3 Sipariş veren taraflar, kayıt sırasında zorunlu alanlar olarak işaretlenmiş tüm alanları doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmakla yükümlüdür. Yanlış bilgilere veya takma adlara izin verilmez. Teklifin sunulmasından sonra bilgilerin sonradan düzeltilmesi veya eklenmesi mümkün değildir. NLTS, sipariş veren tarafça sağlanan bilgilerin doğruluğunu, kesinliğini veya hatalarını kontrol etmekle yükümlü değildir. Kredi kuruluşuna yapılan başvurunun bu tür hatalar nedeniyle başarısız olması halinde, bu durum siparişi veren tarafın sorumluluğunda olacaktır. Bu gibi durumlarda, NLTS ücret iadesi yapmayacaktır.

6. Fiyatlar, ödeme koşulları ve temerrüt:

6.1 NLTS'nin online mağazasında belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır (nihai fiyatlar), yani yasal Alman katma değer vergisi de dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerirler.

6.2 NLTS aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunmaktadır: Hesapta ödeme.

6.3 Ödeme şu şekilde yapılacaktır: Müşteri e-posta yoluyla bir fatura alacaktır. Bu tutar yedi gün içinde Sağlayıcının faturada belirtilen hesabına aktarılacaktır.

6.4 Geç ödemeden kaynaklanan zararlar ve bunun için tarafımızdan yapılan masraf ve harcamalar için sipariş veren taraftan ücret talep etme hakkımız saklıdır. Ayrıca, gecikmeler için yasal faiz talep etme ve alacağı daha fazla icra için bir tahsilat acentesine devretme veya bu acenteye alacağı bizim adımıza icra etmesi için talimat verme veya bir hukuk bürosuna talimat verme hakkımızı saklı tutarız.

6.5 Siparişi veren tarafın sorumlu olduğu banka veya kredi kartı şirketi tarafından yapılan ters ibrazlar için NLTS, oluşan ücretler artı 39,90 EUR tutarında sabit oranlı bir işlem ücreti fatura edecektir.

 

7. Kredi kuruluşu tarafından hizmet sağlanması/bilgi verilmesi:

7.1 Hizmet, NLTS tarafından sözleşmenin kabul edilmesinden sonra sağlanacaktır. Daha uzun bir işlem süresinin öngörülebilir olması durumunda, NLTS bu konuda e-posta ile bilgi verecektir. Hizmet sunumu yalnızca başvuru formlarının hazırlanması ve gönderilmesinden oluşmaktadır. Bilgilerin kendisi, talep edilen bilgilerin borçlusu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından doğrudan size gönderilecektir.

7.2 NLTS herhangi bir tedarik riski üstlenmeyecektir. NLTS sadece başvuru formlarını hazırlamak ve ilgili kredi kuruluşuna göndermekle yükümlüdür, ancak kredi kuruluşunun harekete geçmesini sağlamakla yükümlü değildir.

8. Sorumluluk:

8.1 NLTS, kasıt ve ağır ihmal durumunda, zararların tazmini veya boşuna yapılan masrafların geri ödenmesi için yasal hükümlere uygun olarak sözleşmeye dayalı ve sözleşme dışı tüm sorumluluk durumlarında sipariş veren taraflara karşı sorumlu olacaktır.

8.2 Diğer durumlarda, NLTS yalnızca - paragraf 3'te aksi düzenlenmediği sürece - yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifasını mümkün kılan ve sipariş veren tarafların düzenli olarak güvenebileceği (temel yükümlülük olarak adlandırılan) bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda sorumlu olacaktır ve bu, öngörülebilir ve tipik zararın tazmini ile sınırlı olacaktır. Bu sorumluluk sınırlaması vekiller için de geçerli olacaktır. Diğer tüm durumlarda, 3. paragrafta yer alan hükme tabi olarak sorumluluk kabul edilmez.

8.3 Hayata, uzuvlara veya sağlığa verilen zararlardan kaynaklanan ve Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk, yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları ve istisnalarından etkilenmeyecektir.

9. Telif hakları:

NLTS, bu web sitesindeki resimler, filmler ve metinler için üçüncü taraflardan telif hakkı veya kullanım hakları gibi haklar edinmiştir. Bu nedenle resimlerin, filmlerin ve metinlerin her türlü kullanımı NLTS'den talep ve açık onay gerektirir. Bu tür bir onay reddedilebilir de.

10. Yargı yeri, uygulanacak hukuk ve sözleşme dili:

10.1 İşbu GŞK uyarınca yapılan sözleşme, BM Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Antlaşması hariç olmak üzere, münhasıran Federal Almanya Cumhuriyeti hukukuna tabi olacaktır.
Sipariş veren tarafın Alman Medeni Kanunu (BGB) anlamında bir tüketici olması ve mutat ikametgahının yurtdışında olması durumunda, bu ülkenin zorunlu hükümleri etkilenmeyecektir. Sözleşme dili Almancadır.

10.2 Sipariş veren tarafların Alman Medeni Kanunu kapsamında tacir, kamu hukuku kapsamında tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel fon olması durumunda, doğrudan veya dolaylı olarak sözleşme ilişkisinden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri NLTS'nin kayıtlı ofisi olacaktır.

11. Davranış Kuralları:

NLTS, EGBGB Madde 246a § 1 paragraf 1 no. 13 ile bağlantılı olarak §312d anlamında herhangi bir davranış kuralına uymamıştır.