En general, más de la mitad de los alemanes tienen una opinión negativa de la influencia de Schufa. Este es el resultado de una reciente encuesta realizada por el instituto de estudios de opinión Civey por encargo de selbstauskunft.de. Sólo el 14% ve positivamente la influencia de Schufa, el 55% negativamente. La imagen de Schufa es especialmente mala entre las personas de mediana edad, entre 30 y 39 años. Aquí, el 71% de los encuestados califica la imagen de Schufa de negativa.
Al mismo tiempo, el 60% de los encuestados afirma que no considera adecuado el método de Schufa para determinar la solvencia. En comparación con marzo de 2023, esta proporción ha aumentado 6 puntos porcentuales. Sólo el 16% de los encuestados considera apropiado el método de Schufa. Esto supone 5 puntos porcentuales menos que en marzo de 2023.
Frank Drescher, Director General de NLTS Global Analytics: "Los resultados de la encuesta actual confirman la necesidad de transparencia y equidad en el sector de las agencias de crédito. Los consumidores quieren conocer mejor su situación financiera. La mayoría de los alemanes tiene reservas sobre Schufa y sus métodos de evaluación. Sin embargo, se trata de establecer normas para una calificación crediticia más justa y ayudar a los consumidores a tomar decisiones financieras con conocimiento de causa. Por lo tanto, la SCHUFA debería poner su dinero donde está su boca ahora a más tardar. La reciente sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE) demuestra que el legislador también ve la necesidad de actuar en este ámbito. El hecho de que Schufa "acoja con satisfacción" esta decisión no es más que palabrería de relaciones públicas. La sentencia es, con razón, una tarjeta roja para las empresas que toman decisiones automatizadas sobre las personas. Y un golpe mortal para el correspondiente producto B2B de Schufa. Para explicarlo: debido a estas decisiones automatizadas, las personas más pobres, por ejemplo, suelen tener tarifas eléctricas más caras y, por tanto, pagan más que las personas más ricas. Esto debería acabar poco a poco".
Anexo
Consejos metodológicos para periodistas
Desde el 23 de marzo de 2023, Civey ha encuestado continuamente a una muestra en constante renovación de 5.000 ciudadanos alemanes mayores de 18 años para NLTS Global Analytics. Los resultados son representativos debido a las cuotas y ponderaciones, teniendo en cuenta el respectivo error estadístico. Más información sobre la metodología de Civey ahora
Acerca de Civey
Civey es pionera en estudios digitales de mercado y opinión en tiempo real. Recopilamos y analizamos datos de forma continua y combinamos las estadísticas tradicionales con la inteligencia artificial. Nuestras instantáneas representativas y nuestro seguimiento le ayudan a comprender mejor los mercados, las tendencias y las posiciones. Obtenga más información sobre Civey ahora.
Acerca de selbstauskunft.de
NLTS Global Analytics es uno de los mayores proveedores de tecnología jurídica de Europa. Con selbstauskunft.de, es posible solicitar sus datos SCHUFA muy fácilmente. El servicio está dirigido a grupos de personas que no pueden o no quieren cumplimentar la solicitud por sí mismas y prefieren un servicio sin complicaciones. Esto incluye a menudo a los hablantes no nativos, para quienes la solicitud de autodeclaración SCHUFA se simplifica considerablemente.
Responsable en términos de ley de prensa:
Frank Drescher, MBA, Director General
NLTS Global Analytics s.r.o.
Malá 43/6, Vnitřní Město
301 00 Plzeň