Dacă comandați servicii online, aveți, în general, un drept legal de anulare. Cu toate acestea, pentru anumite servicii, acest drept de anulare poate fi restricționat sau chiar anulat complet în anumite circumstanțe. La Selbstauskunft.de, am dori să vă oferim o prezentare generală cât mai transparentă și mai inteligibilă a modului în care funcționează dreptul de anulare atunci când comandați o autodeclarație SCHUFA și când acesta nu se poate aplica.
Care este dreptul de anulare?
Dreptul de anulare vă oferă, în calitate de consumator, posibilitatea de a renunța la o achiziție sau la o comandă de servicii în termen de 14 zile, fără a oferi motive. Acest lucru se aplică în special contractelor încheiate online, prin telefon sau în afara spațiilor comerciale.
Scopul dreptului de anulare este de a oferi consumatorilor posibilitatea de a reconsidera o comandă și de a o anula, dacă este necesar.
Când poate fi anulat dreptul de anulare?
Cu toate acestea, există excepții de la acest drept de anulare, în special pentru serviciile care sunt furnizate imediat la cererea expresă a clientului. Acesta este cazul dacă clientul solicită ca serviciul să fie furnizat imediat după finalizarea comenzii și este informat în același timp că își pierde astfel dreptul de anulare.
La Selbstauskunft.de oferim exact acest serviciu: de îndată ce comandați de la noi autodeclararea SCHUFA, inițiem imediat procesul, astfel încât să primiți informațiile cât mai repede posibil. Pentru a face acest lucru posibil, vă solicităm în mod expres în timpul procesului de comandă acordul dumneavoastră pentru a ne permite să demarăm imediat serviciul. În același timp, sunteți de acord că vă veți pierde dreptul de anulare de îndată ce vom începe furnizarea serviciului.
De ce anulăm dreptul de retragere?
Motivul pentru care dreptul de retragere la Selbstauskunft.de expiră odată ce serviciul a început este că autoinformarea SCHUFA este un serviciu specific, personalizat. Odată ce am solicitat informațiile de la SCHUFA pentru dumneavoastră, procesul nu mai poate fi inversat. În acest caz, serviciul a fost deja prestat integral și anularea nu ar mai fi posibilă.
Acest regulament ne protejează, în calitate de furnizor de servicii, împotriva costurilor și eforturilor generate de anulări după ce serviciul a fost deja prestat. În același timp, ne permite să vă oferim serviciile rapide și eficiente pe care le așteptați.
Ce înseamnă acest lucru pentru dumneavoastră, în calitate de client?
Înainte de a finaliza comanda la Selbstauskunft.de, trebuie să știți că dreptul de anulare expiră după confirmarea și începerea serviciului. Vă vom informa în mod expres despre acest lucru în timpul procesului de comandă și vă vom solicita consimțământul înainte de începerea procesului.
Dacă vă comandați autodenunțul SCHUFA de la noi, sunteți pe partea sigură - ne vom ocupa de cererea dumneavoastră rapid și fiabil. În același timp, știți că din momentul în care vă procesăm comanda, nu o mai puteți anula.
Rezultat
Dreptul de anulare este un instrument important pentru consumatori, dar atunci când comandați o autodeclarație SCHUFA prin intermediul Selbstauskunft.de, există reglementări clare care exclud dreptul de anulare în anumite condiții. Ne asigurăm că primiți toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. Astfel, puteți fi sigur că veți primi declarația dumneavoastră privind SCHUFA rapid și ușor - fără întârzieri inutile.
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la dreptul de anulare sau la serviciul nostru, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vizitați Selbstauskunft.de pentru mai multe informații și pentru a vă comanda autodeclararea SCHUFA .